Skip to main content
Bu sayfa, otomatik çeviri yardımıyla görüntülenmektedir. İngilizce olarak görüntülenmesini ister misiniz?

Hizmet varlık yönetimi

Hizmet varlık yönetimi (SAM), üreticilere ve hizmet kuruluşlarına üretilen öğelerin veya mülklerin yapılandırma ve hizmet bilgisinin tam görünürlüğünü sunan bir yazılım çözümüdür.

Hizmet varlık yönetimi nedir?

Hizmet varlık yönetimi (SAM), bir sistem içinde kritik bir sistemdir hizmet yaşam döngüsü yönetimi (SLM) çözüm, sırayla kapsamlı desteği ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM).

Hizmet varlık yönetimi yazılımı, fiziksel varlıkları onaylanmış konfigürasyonlarından operasyonel durumlarına kadar kapsamlı bir şekilde tanımlayan bir veri kaynağı görevi görür. Bu varlık ve hizmet bilgisi, diğer tüm hizmet yaşam döngüsü yönetim sistemlerinin varlık ve ürün yapılandırmasına dayalı olmasını sağlayan doğru bir yapılandırma yönetimi çekirdeği sağlar. Hizmet ve ürün ekipleri, güvenli ve tek bir entegre bilgi kaynağına erişmek, görüntülemek ve bunlardan yararlanmak için hizmet varlık yönetimini kullanır. Ayrıca denir fiziksel varlık yönetimiHizmet varlık yönetimi, operasyonel bir varlık ve onun temel sistemleri, alt sistemleri ve bileşenleri için gerçek yapılandırma ve performans verilerini korur. Servis ekipleri, bir servis olayını mümkün olan en kısa sürede çözmek için hangi parçaların kullanılabileceğini belirlemek için servis varlık yönetimi yazılımını kullanır. Ayrıca, önerilen ürün veya hizmet odaklı değişikliklerin etkilerini değerlendirmek için hizmet varlık yönetimini kullanırlar; bu değişikliklerin operasyonel özellikler üzerindeki tam etkisini değerlendirebilirler. Hizmet faaliyetlerinin sonuçları, sürekli ürün ve hizmet iyileştirmeyi sağlayan kapalı döngü sistemi beslemek için hizmet varlık yönetimi yoluyla yakalanır.

İlgili ürünler: Teamcenter

Simgeler ve metin içeren bir hizmet varlık yönetimi özelliğini gösteren bir diyagram.

Faydaları anlayın

Tek bir hizmet bilgisi kaynağı olan servis varlık yönetimi, hızlı, doğru bilgi erişimi ve gelişmiş işbirliği sağlayarak üreticinin veya servis kuruluşunun üretkenliğini artırmaya yardımcı olur.

Daha iyi servis kolaylığı

Mevcut varlık yapılandırma verilerinin görünürlüğünü ve izlenebilirliğini elde edin ve üretimdeki varlıklarla ilgili hizmet bilgisi edinin.

Varlık çalışma süresini ve performansını iyileştirin

Varlıkları daha uzun süre üretimde tutarken, varlıkların kesinti süresini ve hizmet verimsizliklerini azaltın.

Hizmet faaliyetleri zamanında ve bütçe dahilinde tamamlandı

Erken planlama ve mevcut servis gereksinimlerine görünürlük sağlayarak hizmet verimsizliklerini azaltın.

Hizmet varlık yönetimi yazılımı nasıl çalışır?

Ürün yaşam döngüsünün erken dönemlerinde üretilen tasarım, mühendislik ve üretim bilgilerine dayanan hizmet varlık yönetimi yazılımı, kapsamlı, aksiyonlu bir dijital ikiz biçiminde çok çeşitli operasyonel bilgileri yakalar ve yönetir. Dijital ikiz, yönetilen varlığın güncel fiziksel yapısını sanal olarak temsil eder ve her varlığın tüm mekanik, elektrikli/elektronik, yazılım ve ilgili belgelerle ilgili bileşenlerini ve operasyonel kullanımlarının durumunu ve geçmişini içerir.

Hizmet varlık yönetimi yazılımı tarafından yönetilen bilgiler şunları içerir:

  • Fiziksel varlıkları tasarlandığı ve sürdürüldüğü gibi durumlarında tanımlayan yapılandırma bilgileri
  • Her varlığın ve izlenebilir sistemlerinin, montajlarının ve bileşenlerinin eksiksiz bir geçmişi
  • Her varlığın izlenebilirliğini, yaşam özelliklerini, yaşam sınırlarını, uygulanabilirliğini ve kullanımını tanımlayan teknik bilgiler
  • Her varlığın karşılaması gereken yasal gereklilikler ve uyumluluk standartları
  • Beklenen ve sözleşmeye dayalı markalara ulaşıldığını göstermek için varlık kullanılabilirliğini, güvenilirliğini ve performansını izleyen metrikler

Fiziksel varlık yönetimi, ürünün devam eden mühendislik değişikliklerini ve yükseltmelerini belirli varlığın fiziksel yapı gereksinimleriyle birleştiren, hizmet malzemesi gereksinimlerinin yönetilen bir görünümü olan malzeme listesi (sBoM) tarafından desteklenir. SBoM, sürekli değişim süreçleri ile fiziksel varlık arasındaki tutarsızlıkları önler. Ayrıca mühendislik değişikliklerinin hizmet etkilerinin tam olarak değerlendirilmesini sağlar.

Hizmet varlık yönetimi ile ilgili ürünleri keşfedin

Man working on laptop and waving to team members on screen
Teamcenter

Teamcenter Software

Synchronize, orchestrate and align your software and hardware product development lifecycles to deliver high-quality cyber-physical products.

Ücretsiz deneme sürümü ile başlayın

Teamcenter Assembly Planner ekran görüntüsü

Hizmet Yaşama Döngüsü Yönetimi

Teamcenter Service Lifecycle Management, varlıklarınızın çalışma süresini en üst düzeye çıkarabilir, ilk seferde sabitlenen oranları iyileştirebilir, varlık ömrünü uzatabilir, dönüş sürelerini kısaltabilir, envanter maliyetlerini en aza indirebilir ve nihayetinde müşteri memnuniyetini sağlayabilir.

Daha fazla bilgi edinin

Hizmet yaşam döngüsü blogu

Hizmet yaşam döngüsü yönetimi ile daha fazla müşteri değeri sağlayın.

Blog gönderilerini okuyun

Hizmet yaşam döngüsü yazılımı

Servis mühendisliği verimliliği kârınızı artıracaktır.

Keşfet