all
Ürününüzü ve müşteri ekosisteminizi birbirine bağlayın
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için Teamcenter PLM ve Salesforce CRM'yi bir araya getirin.
Öne çıkan küresel ortaklıklar
Siemens ve Salesforce
Satış sonrası başarıyı artırın. Hizmeti bir sonraki büyüme motorunuza dönüştürün.
Siemens ve Salesforce ortaklığı, müşteri merkezli hizmet verme, varlıklardan para kazanma ve teklif verme fırsatını optimize ederek sürdürülebilir büyümeyi teşvik ederek satış sonrası başarıyı artırmak için önde gelen PLM ve CRM platformlarını birleştiriyor.
Neden müşteri odaklı bir hizmet stratejisi?
Siemens ve Salesforce, entegre PLM ve CRM aracılığıyla satış sonrası iş trendlerini ele almak için benzersiz bir konuma sahiptir. Nasıl olduğunu keşfedin web seminerimiz.
+50%
+50% satış sonrası dönüşüme hazır kuruluşların
Satış sonrası pazar artık sonradan düşünülen bir şey değil, kuruluşların yarısından fazlası zaten değişimi yapıyor*
46%
46% Hizmet liderlerinin hizmete geçmeyi bekliyor
Liderler yeni değer odaklı modelleri benimsedikçe hizmet dönüşümü ivme kazanıyor.
36%
36% kuruluşların CRM/SLM entegrasyonuna öncelik veriyor
Artan sayıda şirket, yapay zeka odaklı satış sonrası değeri ortaya çıkarmak için hizmet ve ürün verilerini hizalamaktadır.
Siemens'in endüstriyel uzmanlığını Salesforce'un müşterisi 360 ile birleştirerek müşterilerimize ürünlerinin, müşterilerinin ve operasyonlarının 360 derecelik bir görünümünü sunabileceğiz. Bu, tüm hizmet yaşam döngüsü boyunca yeni düzeyde verimlilik ve müşteri memnuniyeti sunmalarını sağlayacaktır.
Birleştirilmiş ürün ve müşteri verilerinin gücü
Salesforce için Teamcenter SLM, üreticilerin hizmet mükemmelliğini artırmasına, varlıklardan para kazanmasına ve teklifi kolaylaştırmasına yardımcı olarak mühendislik hassasiyetini müşteri deneyimiyle birleştirerek.
Neden Siemens ve Salesforce Çözümünü seçmelisiniz
all
Satış sonrası geliri hızlandırın
Ajanslı yapay zekadan yararlanan yenilikçi çözümlerle işletmenizi farklılaştırın ve gelir hedefleme hizmetini serileştirilmiş varlıklara yükseltin.
all
Satış ve servis ekiplerini güçlendirin
Salesforce CPQ içindeki entegre ürün yapılandırmasıyla daha hızlı, daha doğru hizmet ve ürün teklifi ile geliri artırın.
Nasıl çalışır?
Çözüm demomuzu izleyin
Bu Teamcenter SLM demosunda Siemens ve Salesforce'un yapay zeka destekli tanılama ve sorunsuz PLM-CRM entegrasyonu ile hizmet sunumunu nasıl dönüştürdüğünü görün.
Ne bekleyebilirsin
Birleşik bir uygulama
Satış, servis ve müşteri/bayi portalları için Salesforce kullanıcı deneyiminizde ürün ve hizmet mühendisliği verilerini, 3B görselleri, servis BOM'larını, bakımı yapılar ve ürün belgelerini birleştirin.
Gerçek zamanlı görünürlük
Hizmet verilebilir varlıkları ve mevcut durumlarını görselleştirin ve en son mühendislik değişikliklerini takip edin.
Uçtan uca optimizasyon
Tasarımdan uygulamaya kadar kapalı döngü süreçleriyle sürekli iyileştirme sağlayın.
360° müşteri görüşü
Varlığa özgü ürün verileri ve hizmet tahmini ile ilk satıştan her hizmet etkileşimine kadar müşterinin eksiksiz bir görünümünü elde edin.
Gelir odaklı hizmet verimliliği
Bakım faaliyetlerini gelire dönüştürmek için hizmet sunumunu kolaylaştırın.
Öngörücü bakım
Ekipman arızalarını meydana gelmeden önce tahmin etmek için gelişmiş analitiği kullanın, arıza süresini ve bakım maliyetlerini azaltın.
Daha Fazla Bilgi Edinin
Hizmet için müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyin
Salesforce için Teamcenter SLM ile müşteri odaklı hizmet yaklaşımını keşfedin.
Salesforce için Teamcenter SLM'yi keşfedin