การจัดการวงจรชีวิตบริการ

บูรณาการ BOMs บริการเข้ากับวิศวกรรม ปรับปรุงคุณภาพด้วยการจัดการสินทรัพย์ และจัดการโครงสร้างทางกายภาพเพื่อเพิ่มอัตราการแก้ไขครั้งแรก

ติดต่อฝ่ายขาย แผนและราคา

บุคคลที่สวมชุดหูฟังโต้ตอบกับจอแสดงผลโฮโลแกรมของโมเดล 3 มิติและการแสดงภาพข้อมูล

ตัดสินใจที่ชาญฉลาดและเร็วขึ้นด้วย PLM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

สัมผัสประสบการณ์ GenAI สำหรับวงจรชีวิตด้วย Teamcenter AI และ Teamcenter Copilot ใหม่

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของบริการช่วยธุรกิจของคุณ

ประสิทธิภาพด้านวิศวกรรมบริการจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ของคุณเปลี่ยนความคิดริเริ่มด้านบริการให้กลายเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นด้วยการจัดการวงจรการบริการแบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์

เพิ่มความรู้ด้านบริการเพื่อผลกำไรที่มากขึ้น

เปิดใช้งานรูปแบบธุรกิจใหม่และเพิ่มผลกำไรและความภักดีของลูกค้าด้วยการจัดการวงจรบริการที่ทันสมัย (SLM)รับความเข้าใจอย่างเต็มที่เกี่ยวกับ BOM บริการและการกำหนดค่าสินทรัพย์ทางกายภาพ รวมถึงบันทึก BOM ตามสร้าง สถานะ และประวัติการบริการ ด้วยแหล่งความรู้ด้านบริการเพียงแหล่งเดียวนอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการการดำเนินงานบริการโดยสามารถมองเห็นข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ได้

บุคคลที่ใช้แล็ปท็อปที่มีอินเทอร์เฟซโฮโลแกรมแสดงแผนภูมิและกราฟ

ปรับปรุงประสิทธิภาพของสินทรัพย์ด้วยแผนบริการที่มีประสิทธิภาพ

สร้างแผนบริการที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริการและลดเวลาหยุดทำงานของสินทรัพย์รับข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียดให้กับทีมที่ต้องการติดตามและทำความเข้าใจสุขภาพของสินทรัพย์ทางกายภาพให้ช่างเทคนิคบริการมีความเข้าใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับความต้องการในการให้บริการเพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะดำเนินการอัพเกรด ตลอดจนกิจกรรมการบริการที่มีปฏิกิริยาและเชิงรุก ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแก้ไขครั้งแรก

บุคคลที่ใช้แล็ปท็อปและสมาร์ทโฟนล้อมรอบด้วยโน้ตสติกี้บนโต๊ะ

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริการด้วย IBM Maximo Integration

ติดตามรายละเอียดการบำรุงรักษาจากทรัพยากรในภาคสนามของคุณผ่านการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ IBM Maximo Enterprise Asset Managementการบูรณาการแบบวงปิดระหว่างวิศวกรรมบริการและโดเมนการดำเนินการบริการนี้จะช่วยให้สามารถมองเห็นการกำหนดค่าสินทรัพย์ให้กับช่างเทคนิคบริการ และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมการบริการให้กับวิศวกรออกแบบ เพื่อช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษา ลดความเสี่ยง และปรับปรุงความยืดหยุ่นของสินทรัพย์

เชื่อมต่อวิศวกรรมบริการกับการดำเนินการ

แขนหุ่นยนต์ที่มีแสงสีฟ้าเรืองแสงยื่นออกมาจากพื้นหลังสีเข้มไปทางผู้ชม

เปิดใช้งานการให้บริการด้วยแอป Salesforce สำหรับการให้บริการ

การจัดการวงจรชีวิตของบริการร่วมกับ Salesforce service cloud นำพลังของ PLM และ CRM มาสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจอย่างแน่นอนวิธีการบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้เชื่อมโยงข้อมูลด้านวิศวกรรมผลิตภัณฑ์และบริการจาก PLM กับการดำเนินงานบริการ ปรับปรุงกิจกรรมการบริการและเปิดใช้งานกระแสรายได้ที่เกี่ยวข้องกับบริการใหม่

เรียนรู้เกี่ยวกับแอป Salesforce

กลุ่มมืออาชีพที่หลากหลายร่วมมือกันรอบหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ในสภาพแวดล้อมสำนักงานที่ทันสมัย

เข้าถึงประสิทธิภาพของสินทรัพย์แบบเรียลไทม์ด้วย IoT

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้สินทรัพย์ทางกายภาพโดยใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ (IoT)IoT รวมกับ SLM สามารถนำไปสู่การออกแบบการผลิตและการปรับปรุงบริการการวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินการแก้ไขสามารถนำไปใช้ก่อนความล้มเหลวของสินทรัพย์ที่ไม่คาดคิดช่างเทคนิคภาคสนามสามารถใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อเข้าถึงประสิทธิภาพของสินทรัพย์ได้ทันที ส่งผลให้เวลาดำเนินการบำรุงรักษาโดยรวมดีขึ้น

วางแผนเชิงรุกสำหรับการบำรุงรักษาสินทรัพย์

ผู้สวมหมวกแข็งและเสื้อกั๊กนิรภัยใช้แท็บเล็ตในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรมพร้อมเครื่องจักรอยู่เบื้องหลัง

การทำงานร่วมกันยุคใหม่กับ Teamcenter Share

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและบริการของคุณด้วย Teamcenter Share โซลูชันการทำงานร่วมกันบนคลาวด์พร้อมการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับซอฟต์แวร์ Teamcenter Service Lifecycle Managementขยายการเข้าถึงข้อมูลและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับบริการนอกเหนือจากทีมภายในของคุณเพื่อทำงานที่ชาญฉลาดและเร่งการสร้างสรรค์นวัตกรรม