MascoPI – Process Investigator

MascoPI – Process Investigator ขับเคลื่อนโดย Masco Group Automation

Masco Group Automation (MGA) ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Masco Group เป็นผู้เล่นหลักในด้านระบบอัตโนมัติและการทำให้เป็นดิจิทัลภายในภาควิทยาศาสตร์ชีวิต<br/>MGA พัฒนาโซลูชันขั้นสูงที่มุ่งเป้าไปที่การผลิตยาปลอดภัยยิ่งขึ้นยั่งยืนและมีประสิทธิภาพสูง โดยมี 80% ของโซลูชันของเราที่ใช้เทคโนโลยีSiemens (รวมถึง TIA Portal, PCS7, WinCC v8, WinCC Unified สำหรับ HMI/SCADA, SIMIT, Insights Hub, Industrial Edge และ Mendix)<br/><br/>ด้วยเครือข่ายทั่วโลกและทีมผู้เชี่ยวชาญ MGA มุ่งเน้นไปที่การรวมระบบที่ราบรื่นและการใช้โซลูชันการควบคุมกระบวนการที่ล้ำสมัยเราโดดเด่นในความมุ่งมั่นของเราในด้านความสมบูรณ์ของข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ รับประกันมาตรฐานสูงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดที่สุด

ค้นพบ Masco Group Automation

ทำไม AI-Driven Troubleshooting for Pharma Facilities?

MascoPI is a AI application designed for advanced troubleshooting in pharmaceutical facilities. Using a knowledge graph, it maps process know-how as nodes (events) and connections (causal links), enabling quick identification of root causes during machine failures and providing precise solutions. Through targeted questions, MascoPI refines its understanding, ensuring reliable answers.

Possibly integrated with MascoDASH via cloud (Insights Hub), MascoPI can access data directly from IIoT sources, bypassing questions and accelerating troubleshooting.
Accessible through a Chatbot available in HTML5, MascoPI enhances uptime, reduces downtime, and lowers external service costs, offering SaaS-based support that minimizes both CAPEX and OPEX.

ประโยชน์

Reduced recovery time, higher availability of the plant
MascoPI available 24/7, beyond any SLA

ความสามารถที่โดดเด่น

Level 1 Troubleshooting – Resolve Up to 70% of Vendor Service Calls

The AI assistant, trained by engineering and customer service experts, helps operators quickly understand and resolve most common issues—reducing the need for external intervention.

Seamless Escalation to Level 2 Support

If the issue cannot be resolved by AI, the system assists the operator in addressing the malfunction or automatically generates a service ticket. This ticket includes all relevant context and diagnostics, streamlining follow-up by customer support teams.

Self-Learning AI Algorithm

The AI continuously improves its accuracy by learning from Q&A interactions. Insights gained from one machine are shared across similar systems, enhancing performance across the entire fleet.

สำรวจแหล่งข้อมูลและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Masco PI: Brochure