Skip to main content
หน้านี้จะแสดงผลโดยใช้การแปลอัตโนมัติ ดูเป็นภาษาอังกฤษแทน?

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์สำหรับระบบจ่ายพลังงาน

รักษาและปรับปรุงความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และวงจรชีวิตของสินทรัพย์การกระจายพลังงานของคุณ

การรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกและการดำเนินงานของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานการกระจายพลังงานของคุณเพื่อให้สามารถส่งมอบได้อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจถึงเวลาทำงานสูงสุดและประสิทธิภาพที่ยั่งยืน คุณต้องมีพันธมิตรบริการที่เชื่อถือได้

A Siemens hard hat on top of a pair of blue gloves

บริการไฟฟ้าเพื่อความพร้อมใช้งานสูงสุด

ที่Siemens เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโรงงานและการให้บริการระบบกระจายอย่างเหมาะสมบริการของเราครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการ ตั้งแต่บริการภาคสนามและการบำรุงรักษา บริการซ่อมและบริการฉุกเฉิน และบริการอะไหล่ไปจนถึงการปรับปรุงและบริการดิจิทัล การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา และโปรแกรมบริการเป้าหมายของเราคือเพื่อให้มั่นใจถึงความน่าเชื่อถือ เวลาทำงาน ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยสูงสุดของโครงสร้างพื้นฐานระบบไฟฟ้าทั้งหมดของคุณคุณจะได้รับประโยชน์จากความรู้จากผู้เชี่ยวชาญอย่างกว้างขวางและบริการที่ครอบคลุมสำหรับผลิตภัณฑ์ระบบและสินทรัพย์การกระจายพลังงานทุกชนิด

บริการภาคสนามและการบำรุงรักษา

ทำให้สินทรัพย์ไฟฟ้าของคุณพร้อมใช้งานได้อย่างน่าเชื่อถือด้วยความเชี่ยวชาญของ Siemensบุคลากรบริการและพนักงานสนับสนุนด้านเทคนิคของเราได้รับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานสำคัญรวมถึง IEEE, ANSI, NEC และ OSHA

บริการซ่อมและบริการฉุกเฉิน

รับการกลับสู่การทำงานอย่างรวดเร็วด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงเราสามารถตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านเครือข่ายของเรามากกว่า 100 สถานที่ให้บริการทั่วประเทศ

บริการอะไหล่

รับประกันการจัดส่งอะไหล่ OEM คุณภาพสูงอย่างรวดเร็วเพื่อเตรียมในกรณีฉุกเฉินด้วยการจัดหาชุดบำรุงรักษาและชิ้นส่วนอะไหล่คุณภาพสูงรวมถึงการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่สำคัญอย่างรวดเร็ว

บริการปรับปรุงใหม่และการปรับปรุง

อัปเดตสินทรัพย์ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของสินทรัพย์ และหลีกเลี่ยงอุปกรณ์ใหม่ที่มีราคาแพงด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย การติดตั้งส่วนประกอบแต่ละชิ้นและการอัพเกรดฟีเจอร์ทั่วทั้งระบบ

บริการดิจิทัล

ระบุและแก้ไขความผิดปกติอย่างรวดเร็วและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับการตรวจสอบและการวินิจฉัยในสถานที่หรือระยะไกล

บริการฝึกอบรม

ได้รับประโยชน์จากบุคลากรที่มีทักษะสูงและความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคล่าสุดด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีมาตรฐานและกำหนดเองที่ผสมผสานเทคโนโลยีและการเรียนรู้ทางธุรกิจ ซึ่งนำเสนอโดยการฝึกอบรมที่ผ่านการรับรองจาก Siemens

บริการสนับสนุนและให้คำปรึกษา

รับการสนับสนุนทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงตลอดจนการวางแผนการบำรุงรักษาและการตัดสินใจอย่างแม่นยำด้วยการสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์ บริการให้คำปรึกษาและทดสอบที่เป็นอิสระจากผู้ขาย และคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินทรัพย์

โปรแกรมบริการ

มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักของคุณและปรับปรุงความพร้อมใช้งานของสินทรัพย์ไฟฟ้าของคุณด้วยสัญญาการบำรุงรักษาระยะยาว (รวมถึง KPI ประสิทธิภาพ)

ศูนย์บริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการคุณ

ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราสำหรับคำถามมาตรฐานหรือคำถามทางเทคนิคที่ซับซ้อน: +1 800 347 6659

ศูนย์บริการลูกค้าSiemens เป็นผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติสูงสำหรับการสอบถามทั้งหมดในด้านการกระจายพลังงานเราให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีความสามารถเชื่อถือได้และรวดเร็ว ได้แก่:

  • ความพร้อมใช้งาน 24/7เรามั่นใจว่าพร้อมใช้งาน 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปี
  • การสนับสนุนระดับหนึ่งตัวแทนสนับสนุนที่ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์ดำเนินการคำขอที่เข้ามาทั้งหมดอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพเพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็ว
  • การสนับสนุนระดับที่สองผู้เชี่ยวชาญในระดับที่สองชี้แจงคำขอที่เข้ามาเช่นคำถามทางเทคนิคและการสั่งซื้อโดยตรงกับลูกค้า
  • กระบวนการและระบบตั๋วระบบตั๋วที่รองรับลูกค้าช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสและการติดตามตั๋ว รวมถึงการจัดการการเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การจัดการการเพิ่มขึ้นเราตรวจสอบการประมวลผลตั๋วจนถึงสถานะที่กำหนดเพื่อรับประกันการจัดการตั๋วอย่างรวดเร็วและเหมาะสม
  • บริการรับผิดชอบเราส่งมอบบริการเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าตามสัญญา เช่น โดยมีระยะเวลาในการดำเนินการตามสัญญาสำหรับช่างเทคนิคบริการที่มาถึงนอกสถานที่