Support Molnspecifikationer
Support Cloud är en rättighet som är tillgänglig med support på Silver- eller Gold-nivå. Med Support Cloud får kunderna en färdig miljö för en produkt eller produkter som har Silver- eller Gold-support, med de angivna specifikationerna.
Stöd molnparametrar | Specifikationer |
|---|---|
Projektkörningstid (månader) | 12 |
BAGGE | 24 GB |
Lagring totalt | 2000 GB |
Brandväggsbegränsning på kundens IP-adress | Upp till 2 |
Import eller export av VM-mallar | På begäran |
Användare | Upp till 5 |
Site2Site VPN | Valfritt |
Grafikkort | 1 x NVidiaM60 |
Microsoft SQL Server-standard | För 5 användare |
Microsoft Server OS-licens | Ingår |
Tredjepartslicenser | Utesluten. Valfri åtkomst till lokal kundlicens |
Tillgång till VM-mallar | Upp till 50 mallar |
Tillgång till en molnportal med självbetjäning eller en offentlig molnleverantör (t.ex. AWS) | Ja (t.ex. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Tillgänglighet | Upp till 24x7 |
Support (måndag-fredag) | 8-17 TIMMAR+1 |
Gå till Siemens supportcenter
Vi har alla supportresurser du behöver på en lättanvänd plats: personligt innehåll, en omfattande kunskapsbas, en kraftfull sökning och en intuitiv navigering. I Supportcentret kan du:
- Hitta de senaste tillgängliga produktnedladdningarna
- Sök i kunskapsbasartiklar
- Visa aktuella videor
- Få tillgång till utbildning på begäran
- Gå med i en expertgrupp
- Gå till vårt Account Center
- Öppna nya ärenden
- Visa status för supportärenden
