Heltäckande eMobility-tjänster för drift, underhåll och skalning av laddningsinfrastruktur för elbilar — från idrifttagning till långsiktig drift.
Drift av laddningsinfrastruktur för elbilar kräver mer än hårdvara. Tillgänglighet, tillförlitlighet, cybersäkerhet och skalbarhet är avgörande för framgång. Siemens eMobility Services stöder operatörer, städer, energibolag och flottor under hela livscykeln — från idrifttagning och utbildning till digitala tjänster, underhåll och uppgraderingar. Modulära tjänster växer med ditt företag.
Minska driftstopp och driftrisk med proaktiva tjänster, fjärrövervakning och snabb respons som håller din laddningsinfrastruktur tillgänglig dygnet runt.
Anpassa tjänsterna till din tillväxtstrategi — från enskilda platser till rikstäckande nätverk — samtidigt som du bibehåller säkerhet, efterlevnad och långsiktig kostnadseffektivitet.
Effektivisera idrifttagning, underhåll, uppdateringar och servicehantering med standardiserade processer, digitala verktyg och expertsupport skräddarsydd för din infrastruktur.
Siemens eMobility Services täcker alla faser av din laddningsinfrastrukturs livscykel. Modulära serviceblock gör att du kan välja exakt vad du behöver idag — och expandera imorgon.
Viktiga serviceområden är:
• Digitala och fjärrtjänster för övervakning, diagnostik och analys
• Installations- och integrationstjänster för smidig idrifttagning
• Service på plats och reservdelar för att minska stilleståndstiden
• Serviceavtal för förutsägbar drift och kostnadskontroll
• Uppgraderingar och eftermonteringar för att hålla systemen framtidsklara
• Utbildningstjänster för att bygga operativt kunnande
• Kundportaler för transparens och servicehantering
Varje tjänst är utformad för att öka tillgängligheten, minska den operativa ansträngningen och skydda din investering.
Remote Services dygnet runt
Med tillgänglighet dygnet runt finns vi alltid här för att hjälpa dig när du behöver support, vilket garanterar oavbruten åtkomst till våra tjänster och hög drifttid för din enhet.
Kundportal
Med standard och förbättrad åtkomst ger vår kundportal dig en fullständig överblick av hyresgästen, incidentrapportering dygnet runt, transparent biljettspårning, självhjälpsresurser, tillgångsinformation, personlig rapportering för alla hyresgästrelaterade användare.
Fordonsintegration
Vehicle Integration Services säkerställer driftskompatibilitet mellan din vagnpark och din laddningsinfrastruktur.
Integrering av OCPP-backend
Omfattande testning — och vid behov anpassning — av OCPP-anslutningen mellan din backend-leverantör och Siemens laddningshårdvara säkerställer problemfri kommunikation på fältet.
Klassrumsutbildning
Vi genomför praktisk utbildning i våra lokaler och säkerställer praktisk erfarenhet av våra laddare.
Kundutbildning på plats
Om du föredrar att träna på din egen plats med dina egna laddare och platsförhållanden, kommer vi gärna till dig.
Webbaserad utbildning
Vårt praktiska alternativ till utbildningar på plats som inte kräver att din personal reser - kan nås från en plats du väljer och när du vill.
Commissioning Services
Våra Commissioning Services hjälper dig att installera och testa dina nyinstallerade laddare.
Fält- och underhållstjänster
Förebyggande underhåll enligt schemalagda underhållsplaner samt ingrepp på plats vid behov.
Reservdelstjänster
Vi säkerställer tillgänglighet och snabb leverans av reservdelar, när och var du behöver dem.
Extended Warranty
Dra nytta av våra utökade garantierbjudanden på ytterligare 1, 2 eller 3 år.
Avtal om förebyggande underhåll
Våra förebyggande underhållstjänster täcker rutinmässiga underhållsaktiviteter som säkerställer korrekt och tillförlitlig drift av dina laddare.
Långsiktiga serviceavtal
Täck en längre tidsperiod och omfattning — inklusive avtal om förebyggande underhåll samt ytterligare servicepaket.
SICHARGE D Kraftuppgraderingar
Installera fler effektmoduler och öka laddningseffekten upp till maximalt 300 kW.
SICHARGE D Uppgradering av kabelhantering
Uppgradera din SICHARGE D med ett kabelhanteringssystem som ska fästas på laddarens tak.
SICHARGE D CHAdeMO till CCS Eftermontering
Ändra den föråldrade CHAdeMO-kabeln till den mer nödvändiga CCS2-kabeltypen.
SICHARGE UC-anslutningsuppgradering
Fjärranslutning till Siemens interna backend för support för diagnostisk service och fjärruppgradering av firmware.
