Skip to main content
Denna sida visas med automatisk översättning. Visa på engelska istället?

Varför Customer Interaction Portal?

Customer Interaction Portal (CIP) är en kompletterande komponent i alla serviceavtal, och det är din digitala följeslagare dygnet runt för sömlös anläggnings- och underhållshantering.

CIP ger dig tillgång i realtid till alla dina viktiga tjänster och tillgångsinformation på en säker plats - när som helst, var som helst. Den är tillgänglig via webbläsare eller mobil enhet och förändrar hur serviceförfrågningar, underhållsaktiviteter och efterlevnadsdokumentation spåras och hanteras. Därifrån kan du snabbt skicka in nya servicebiljetter eller se status för befintliga. Systemet spårar alla serviceaktiviteter, uppdaterar utrustningens servicehistorik och skickar meddelanden i rätt tid för att hålla alla relevanta intressenter informerade.

Customer-Interaction-Portal-visual-1 medium-2a073de9-7ab5-4909-a996-1b879ed5499e

Viktiga fördelar

Säkerställa efterlevnad och öppenhet

  • Få tillgång till all servicedokumentation, rapporter och register på en central plats
  • Upprätthålla spårbarhet för serviceaktiviteter för att stödja revisioner och lagkrav
  • Få insyn i systemstatus och servicehistorik

Förbättra kund- och passagerarupplevelsen

  • Få uppdateringar i realtid om serviceaktiviteter och byggnadsprestanda
  • Möjliggör snabbare problemlösning genom förbättrad kommunikation och delad information
  • Ge intressenter enkel och säker tillgång till relevanta data när som helst

Öka driftseffektiviteten och prestandan

  • Få en heltäckande översikt över installationer, tjänster och interaktioner i en portal
  • Stödja bättre beslutsfattande genom förbättrad datasynlighet
  • Minska manuell ansträngning och administrativ arbetsbelastning genom digitala processer

Utvalda funktioner

Vanliga frågor

Relaterade produkter