Öka tjänsteintäkterna
Förbättra din verksamhets motståndskraft med stabila intäkter från nya värdedrivna affärsmodeller med hög marginal. Bygg närmare partnerskap med dina kunder för att hjälpa dem att underhålla dagens komplexa, anpassade tunga utrustning. Öka effektiviteten i alla servicerelaterade aktiviteter med information som bara du kan tillhandahålla. Anpassa servicen efter det faktiska behovet och bygg kunskap för att kontinuerligt förbättra din utrustning.
Säkra ditt företag med livscykelhantering
Gör ditt företag mer motståndskraftigt och förbättra kundbehållningen i en turbulent global ekonomi genom att komplettera den cykliska försäljningen av ny utrustning med återkommande intäkter med hög marginal från tjänster och värdedrivna affärsmodeller.
2.5x Genomsnittlig rörelsemarginal
Den genomsnittliga rörelsemarginalen för eftermarknadsverksamheten globalt är cirka 2,5 gånger rörelsemarginalen från försäljning av ny utrustning. (Deloitte)
68% Kunder lämnar på grund av dålig service
Andel avhoppande kunder som lämnar på grund av dålig service, inte pris eller produktkvalitet. (FarmEquipment.com)
10-25% Inkrementell tillväxt i topplinjen
SaaS-erbjudanden kan hjälpa företag att skapa betydande värde och uppnå inkrementell tillväxt på 10 till 25 procent samtidigt som kundlojalitet och tillfredsställelse ökar. (McKinsey & Company)
Maximera utrustningens drifttid
Hjälp dina kunder att få ut det mesta av sin investering genom att påskynda utförandet av tjänster, optimera schemaläggningen av tjänster och fokusera på att ständigt förbättra nuvarande och framtida utrustning.
Det finns tre viktiga vägar för att förvandla tjänsten till en lönsam verksamhet med lösningar för tjänstens livscykel:
Undvik driftstopp genom att se till att serviceutförandet har korrekt information som återspeglar utrustningens faktiska konfiguration. Med fullständig spårbarhet av tillgångar, du kan:
- Spåra hela maskinernas historia när det gäller produktion, uppgraderingar och underhåll, vilket säkerställer kontinuerlig kvalitet och efterlevnad
- Planera framtida serviceverksamhet mer effektivt baserat på den underhållna konfigurationen
- Övervaka och validera utrustningens överensstämmelse när som helst, även efter uppgraderingar
Utnyttja din kunskap från produktdesign, konstruktion och tillverkning för att öka effektiviteten i serviceverksamheten. Stöd servicetekniker med omfattande och uppdaterade Tjänsterelaterade handlingar specifikt för varje enskild utrustning. Med korrekt serviceinformation, du kan:
- Länka och anpassa skapandet av alla tjänsterelaterade tillgångar till den befintliga designdefinitionen
- Se till att alla servicerelaterade tillgångar och serviceförteckningen är kompletta och representerar rätt konfiguration med rätt delar
- Anslut automatiskt alla serviceaspekter till tekniska förändringsprocesser
Bygg service- och underhållsinformation för att förutse servicebehov och förbättra maskinens övergripande prestanda. Samla in data via sensorer och använd analyser för att anta en förutsägbar underhållsstrategi. Med Prediktivt underhåll, du kan:
- Mata data från fältet och under service tillbaka till produktdesign och konstruktion
- Fatta välgrundade beslut för att driva förbättringar under hela produktlivscykeln
- Anslut olikartad information och sammanför allt med kraftfull dataanalys för att förbättra underhållsscheman.
Uppnå utmärkt service med Siemens
10-20% Förbättra kundnöjdheten
Välskötta tjänsteföretag kan öka kundnöjdheten med 10 till 20 procentenheter och minska kostnaderna med 15 till 25 procent . (McKinsey & Company)
20-40% Förlängd livslängd på utrustningen
Prediktivt underhåll minskar vanligtvis maskinens stilleståndstid med 30 till 50 procent och ökar maskinens livslängd med 20 till 40 procent. (McKinsey & Company)
65% Förbättrad hållbarhet
Med 65 procent av koldioxiden som kommer från användningen av en produkt under dess livslängd, är service den enskilt mest effektiva spaken för ditt företags växthusgasavtryck. (Deloitte)
Topppresterande företag använder avancerad analys och maskininlärning för att få insikter från de stora mängder data som finns i digitala tvillingar. Dessa insikter kan vägleda beslut under hela produktens livscykel, från designförbättringar till förutsägbart underhåll.
Utforska vårt resursbibliotek
Skydda ditt varumärke genom att ta hänsyn till användbarhet som ett designkriterium för dagens komplexa tunga utrustning.
.png?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edges&w=640&h=480&q=60)
Öka intäkterna med lösningar för tjänstens livscykel
Hantering av tjänstens livscykel
Produktdokumenthantering och tekniska publikationer
Vanliga frågor
Läs mer
Titta
Webbseminarium på begäran | Förvandla utrustningsservicerelaterade aktiviteter till en konkurrensfördel
Webbseminarieserie på begäran | Hantering av tjänstens livscykel
Lyssna
Podcast | Vikten av livscykelhantering för tjänster
Läsa
Blogg | Nycklar för att minska tid och kostnad för servicedokumentation och tekniska pubar
Blogg | De fyra främsta anledningarna till att underhåll av flottor kommer att göra OEM-tillverkare framgångsrika
Infografik | Optimera tjänsteprestanda
Låt oss prata!
Nå ut med frågor eller kommentarer. Vi är här för att hjälpa dig!
.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edge&w=2560&h=1440&q=60)