EU:s datalag-rätt att byta leverantör

Om ett Erbjudande kvalificerar sig som databehandlingstjänster enligt definitionen i EU:s datalag (förordning EU 2023/2854, med ändringar från tid till annan), gäller följande för sådant Erbjudande:

1. VÄXLINGSINFORMATION FRÅN SIEMENS

Eftersom Kunden kan ha rätt att byta databehandlingstjänster till olika leverantörer av databehandlingstjänster eller till lokal IKT-infrastruktur I enlighet med EU:s datalag rekommenderar Siemens att Kunden granskar den Dokumentation som tillhandahålls av Siemens och som innehåller den information som anges i artikel 25.2 (e) och (f) i EU:s datalag. Sådan dokumentation görs tillgänglig enligt vad som anges i avsnittet Avtal som hänvisar till dessa ytterligare villkor, eller om det inte anges där, på https://www.siemens.com/sw-data-act.

2. BYTESMEDDELANDE FRÅN KUND

Om Kunden under Erbjudandets Teckningsperiod beslutar att byta till antingen olika leverantörer av databehandlingstjänster som täcker samma tjänstelyp, eller till lokal IKT-infrastruktur, kommer Kunden att informera Siemens om sitt beslut skriftligen eller via ett elektroniskt system som anges av Siemens. Minst, meddelandet från kunden kommer att innehålla följande information:

(i) Vilka Erbjudanden Kunden anser påverkas av denna övergång;

(ii) Huruvida kunden har beslutat:

• att byta till en eller flera olika leverantörer av databehandlingstjänster som delar samma primära mål, modell för databehandlingstjänster och huvudfunktioner som det eller de Erbjudanden som påverkas av bytet (samma tjänsttyp), eller
• till lokal infrastruktur som ägs, hyrs eller hyrs av kunden, som ligger i kundens datacenter och drivs av kunden eller av en tredje part;

(iii) En rimlig och trovärdig presentation av kundens avsikt att byta;

(iv) Alla nödvändiga uppgifter om den eller de nya leverantörerna av databehandlingstjänsterna, såvida inte kunden beslutat att byta till lokal IKT-infrastruktur;

(v) Det begärda datumet för inledandet av bytesprocessen för respektive berörda Erbjudande, vilket inte ska vara tidigare än två månader efter Siemens mottagande av meddelandet (Uppsägningstid”);

(vi) Huruvida Kunden inte vill överföra data relaterade till berörda Erbjudanden, men radera sina exporterbara data och digitala tillgångar vid uppsägning av tjänsten.

3. OMKOPPLINGSPROCESS

3.1 Stödberättigande begäran

Den anmälan som Siemens mottagit måste uppfylla de krav som anges i avsnitt 2, och de Erbjudanden som Kunden anser påverkas av övergången ska utgöra databehandlingstjänster för vilka Kunden har rätt att byta mellan databehandlingstjänster enligt 6 kap. EU-datalagen. Om dessa villkor inte uppfylls har Siemens rätt att avslå begäran.

3.2 Ingen dataöverföring begärs

Om Kunden meddelade Siemens att Kunden önskar radera alla sina exporterbara data och digitala tillgångar relaterade till ett berört Erbjudande, kommer avtalet om relevant prenumeration av Erbjudandet att anses avslutat vid utgången av Uppsägningstiden och Siemens kommer att meddela Kunden om uppsägningen.

3.3 Dataöverföring begärd

(a) Övergångsperiod. Om Kunden meddelade Siemens att Kunden önskar överföra exporterbara data och digitala tillgångar relaterade till ett berört Erbjudande gäller en Övergångsperiod. ”Övergångsperiod” betyder 30 dagar efter uppsägningstiden, såvida Siemens inte har meddelat kunden inom 14 arbetsdagar efter begäran om byte att en övergångsperiod på 30 dagar är tekniskt omöjlig, och har lämnat en korrekt motivering för den tekniska omöjligheten, och har angett en alternativ övergångsperiod, som inte får överstiga sju månader, i vilket fall en sådan alternativ övergångsperiod kommer att gälla. Kunden har rätt att förlänga övergångsperioden en gång för en period som Kunden anser lämpligare för sina egna ändamål.

(b) Period för datahämtning. Efter övergångsperioden har Kunden rätt att hämta uppgifter i 30 dagar, eller en längre period om kunden och Siemens har kommit överens om detta.Period för datahämtning”), förutsatt att Kunden följer Avtalet och betalar eventuella tillämpliga avgifter för Erbjudandena

(c) Stöd och samarbete. Under övergångsperioden kommer Siemens att fullgöra skyldigheterna enligt artikel 25.2 (a) (i) till (iv) i EU Data Act och stödja kundens exitstrategi som är relevant för de avtalade tjänsterna i enlighet med den dokumentation som avses i avsnitt 1. Kunden kommer och kommer att se till att destinationsleverantören alltid kommer att samarbeta med Siemens för att göra omkopplingsprocessen effektiv och möjliggöra snabb överföring av data. All support från Siemens är föremål för Kundens efterlevnad av Avtalet och betalning av eventuella tillämpliga avgifter för Erbjudandena.

(d) Uppsägning. Prenumerationen (erna) till Erbjudandet (erna) som påverkas av bytet kommer att betraktas som avslutad när bytesprocessen har slutförts, och Siemens kommer att meddela Kunden om uppsägningen. Växlingsprocessen ska anses vara framgångsrikt avslutad när datahämtningsperioden löper ut. Om Kunden inte vill överföra uppgifter om berörda Erbjudanden men vill att Siemens ska radera sina exporterbara data och digitala tillgångar vid uppsägning av tjänsten, anses prenumerationen på Erbjudandet som påverkas av bytet avslutad vid slutet av Uppsägningstiden.

3.4 Radering av data

Inom 30 dagar efter slutförandet av bytesprocessen, eller en längre period som parterna kommit överens om, kommer Siemens att radera all exporterbar data och digitala tillgångar som genereras direkt av kunden eller som är direkt relaterade till kunden (om inte annat avtalats med eller tillåts av kunden eller för eventuella exporterbara personuppgifter som Siemens tillåts lagra enligt EU eller annan tillämplig lagstiftning).

4. VILLKOR I AVTALET

Avsnitten 1 till 8 ska inte ersätta eller ändra några rättsmedel och skyldigheter enligt avtalet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, rätten för någon part att säga upp en beställning eller avtalet i händelse av ett väsentligt avtalsbrott. Om Övergångsperioden eller Datahämtningsperioden sträcker sig längre än Teckningsperioden för ett berört Erbjudande, kommer Kunden endast att få tillgång till de funktioner i de berörda Erbjudandena som krävs för att byta tjänster enligt avsnitt 1 till 8, och Siemens kan begränsa funktioner, Rätt- mätvärden och servicenivåer.

5. ABONNEMANGSAVGIFTER

Avgifter som betalats för ett Erbjudande återbetalas inte, och Avsnitt 1 till 8 påverkar inte Kundens skyldighet att betala avgifter som förfaller innan prenumerationen anses avslutad i enlighet med avsnitt 3.

6. UPPSÄGNINGSAVGIFTER

I händelse av att en prenumeration på ett Erbjudande anses avslutas i enlighet med avsnitt 3, betalar Kunden till Siemens eller dess auktoriserade lösningspartner (beroende på vad som är tillämpligt) de totala utestående avgifterna för Erbjudandet fram till utgången av Prenumerationsperioden, minus eventuella kostnader som Siemens inte ådragit sig för uppsägbara eller konsumtionsbaserade molntjänster eller programvarulicenser från tredje part på grund av förtida uppsägning av kundens prenumerationer på Erbjudanden som påverkas av bytet.

7. UTANFÖR RÄCKVIDDEN

Avsnitten 1—6 ska inte tillämpas på databehandlingstjänster som tillhandahålls som en icke-produktionsversion för test- och utvärderingsändamål och under en begränsad tidsperiod.

8. DEFINIERADE TERMER

Om 1—8 §§ innehåller termer som används i EU:s datalag ska dessa begrepp tolkas i enlighet med EU:s datalag.