Skip to main content

Siemens Kina Hotline

Select...

Teknisk support och tjänster för Intelligent Infrastructure Group

  • Hotline: 4000-15060
  • E-post: cs.4001506060.cn@siemens.com

Lågspänningsdistributionsprodukter: Rambrytare, gjutna effektbrytare, miniatyrbrytare, läckageskyddsprodukter, överföringsbrytare för dubbel strömförsörjning, isoleringsbrytare, intelligenta mätare, säkringar, överspänningsskydd etc.

Kontrollprodukter: Motor protection effektbrytare, kontaktorer, reläer, mjukstartare, knappar, indikatorlampor, intelligenta motorskydd och kommunikationsprodukter etc.

Produkter för kraftautomation: Reläskydd, transformatorstationsautomationssystem, PQ-seriemätare etc.
Medium- och lågspänningsprodukter: Mellan- och lågspänningsställningsutrustning, generatorutloppsbrytare, MVC mellanspänningskomponenter etc.

Byggprodukter: VVS, brandskydd och säkerhet etc.

  • Arbetstid: 8:15 - 17:15 från måndag till fredag (exklusive lagliga helgdagar)
  • Från och med den 1 oktober 2022 kommer de ursprungliga hotlines 400-070-5500 och 400-630-6090 att integreras i 400-150-6060. Ring 400-150-6060 direkt för relevanta företag inom Intelligent Infrastructure Group. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats.
  • SI-hotline öppnar WeChat-servicekanalen från 1 oktober 2024. QR-koden visas till höger.
A QR code with a black and white pattern displayed on a white background.

Industriell styrning, drivenheter, instrument, numerisk styrning och andra industriella verksamheter (inklusive PLC, WinCC programvara)

  • Kundtjänst Hotline för Digital Industries Group: 400-810-4288
  • E-post: siccc.cn@siemens.com
  • Stöd för försäljning och orderhantering och klagomål E-post: contact.di.cn@siemens.com
  • Officiell plattform för intelligent svar och självbetjäning: Smart Xiaoxi
  • Siemens officiella industriella köpcentrum: https://mall.siemens.com.cn

Siemens Digital Industries Programvaruföretag

  • Inkluderar: programvara som design, simulering, intelligent tillverkning, produktlivscykelhantering, EDA (elektronisk designautomation) samt stödjande hårdvara och tjänster
  • Digital Industries Software Hotline: 400 1200052
  • E-post: enterprise.prc.disw@siemens.com

Civila trådlösa smarta hemprodukter

  • Inkludera: smarta strömbrytare, smarta uttag, smarta dörrlås, smarta luftkonditioneringskamrater, smarta gardinmotorer, människokroppssensorer, termostater, Sieiro-luftdetektorer och andra produkter
  • Hotline för smarta hemtjänster: 400-766-9696
  • E-post: service.wa.cn@siemens.com

Siemens Mobilitet

  • Tjänstens e-postadress: mobility.slc@siemens.com

Siemens Healthineers

  • Servicetelefon: 400-810-5888

Mellanspänning kraftdistribution, mikrodatorskyddsanordningar, smarta nät och andra energiprodukter, samt transformatorer och högspänningsöverförings- och distributionsprodukter och affärsprodukter inom marin, offshore, landbaserad vindkraft, kemisk fiber (papperstillverkning), vattenbehandling etc.

  • Siemens Energy Service Hotline: 400-070-5500
  • E-post: emcshotline.cn@siemens-energy.com

Utbildning i industriell teknik

  • Pekings utbildningscenter: 4008104288-4-2
  • Shanghai utbildningscenter: 4008104288-4-3
  • Guangzhou utbildningscenter: 4008104288-4-4
  • Shenyang träningscenter: 4008104288-4-5
  • Wuhan träningscenter: 4008104288-4-6
  • Chengdu träningscenter: 4008104288-4-7

Teknisk support för industriell Asien-Stillahavsområdet (engelsk service) och underhåll av programvarulicenser

  • Telefon: (010) 6475 7575
  • Fax: (010) 6474 7474
  • E-post: support.asia.automation@siemens.com

Överensstämmelse

Siemens har en nolltolerans mot korruption, kränkningar av principen om rättvis konkurrens och andra olagliga handlingar - när sådant beteende inträffar kommer vi att vidta snabba åtgärder.

Tillförlitliga rapporteringskanaler som är öppna för både interna och externa parter, liksom skyddet av interna visselblåsare (undanta dem från straff), säkerställer att potentiellt felaktigt beteende kan rapporteras, undersökas omfattande och förtydligas. På Siemens tillhandahåller vi olika rapporteringskanaler för interna och externa visselblåsare för att informera oss om eventuella överträdelser.

Om du vill rapportera icke-kompatibelt beteende kan du kontakta oss på följande sätt:
Rapporteringsplattform för efterlevnad ”Berätta för oss”

Den globala rapporteringsplattformen ”Tell Us” är en global rapporteringsplattform som Siemens tillhandahåller för sina interna anställda, externa kunder, leverantörer och andra Siemens affärspartners. Den fungerar 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, och stöder onlinerapportering eller telefonrapportering på upp till 13 språk. För att göra det möjligt för alla relevanta personer att rapportera situationer som bryter mot Siemens ”Business Conduct Guidelines” runt dem när som helst på ett säkert och konfidentiellt sätt, drivs callcentret och webbplatsen för rapporteringsplattformen ”Berätta för oss” av externa leverantörer som är specialiserade på hantering av känslig information samt säkerhet och konfidentialitet, vilket säkerställer att alla problem hanteras korrekt.

Om du har frågor om efterlevnad relaterade till dagliga affärer kan du kontakta oss på följande sätt: E-post för efterlevnad (Kina): compliancechina.cn@siemens.com

För mer information, vänligen kolla: Globala rapporteringskanaler för efterlevnad

18 nya produkter kommer snart

Den 25 mars introducerar Siemens 18 kostnadseffektiva, lokalt utvecklade produkter i takt med kinesisk innovation: SIMATIC S7-1200 G2++, SMART LINE V5, NX MCD Base, DCMA Lite... De kommer att göra ett gemensamt utseende med en ”kombination av programvara och hårdvara”. Bevittna det avgörande ögonblicket för ”China Acceleration 2.0"!

Boka nu
Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Konsultera Siemens företags WeChat-kundtjänst

Jag är Ximei, Siemens officiella WeChat-kundtjänst för företag. Skanna QR-koden för att lägga till mig och gå med i gruppen för de senaste Siemens-nyheterna, branschinsikter, och exklusiva fördelar. Jag är här för att snabbt stödja upphandling, kundservice, produktförfrågningar och hjälpa till med feedback, klagomål eller förslag.

86d21a11-322e-46da-af74-b86cdccda0dd-640x480

Följ oss

Person in black shirt standing against white wall with black border, holding a dark object.

Siemens Kinas officiella WeChat-konto

Följ Siemens Kina på WeChat för att upptäcka fler innovativa lösningar.

A scientist in a lab coat stands next to a graph demonstrating significant energy efficiency gains.

Siemens Xcelerator-plattform

SiemensXceleratorplattform

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Siemens Rekrytering

Följ vårt officiella WeChat-konto för att lära dig mer om de senaste jobbpositionerna, tillväxtupplevelser, och olika kulturer.

Person in hat and backpack standing by glass-walled building, casting shadow and reflecting in the glass surface

Siemens officiella industricenter

För produktinköp eller konsultationsbehov, skanna miniprogramkoden ovan med din mobiltelefon, eller klicka på webbadressen nedan för att gå direkt.

Klicka för att gå direkt: https://mall.siemens.com.cn

A person is standing in front of a desk with a computer monitor, keyboard, and mouse, looking at the monitor.

Stöd och tjänster för digital industriteknik

Skanna koden för att ladda ner den officiella tekniska dokumentationen.

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Siemens (Kina) officiella WeChat Work-konto

Lägg till Ximei, Siemens officiella WeChat Work-konto, för att hålla dig uppdaterad om de senaste Siemens-nyheterna och delta i mer spännande evenemang.

Följ oss

Siemens officiella WeChat-konto

A QR code with a black square pattern on a white background.