Skip to main content
This page is displayed using automated translation. View in English instead?

Zašto portal za interakciju sa kupcima?

Portal za interakciju sa kupcima (CIP) dolazi kao komplementarna komponenta svih ugovora o uslugama i vaš je digitalni pratilac 24/7 za besprekorno upravljanje objektima i održavanjem.

CIP vam omogućava pristup u realnom vremenu svim vašim osnovnim informacijama o uslugama i imovini na jednoj sigurnoj lokaciji - bilo kada i bilo gde. Dostupan putem veb pregledača ili mobilnog uređaja, transformiše način praćenja i upravljanja zahtevima za usluge, aktivnosti održavanja i dokumentacijom o usklađenosti. Odatle možete brzo poslati nove servisne karte ili pregledati status postojećih. Sistem prati sve servisne aktivnosti, ažurira istoriju servisa opreme i šalje pravovremena obaveštenja kako bi obaveštavao sve relevantne zainteresovane strane.

Customer-Interaction-Portal-visual-1 medium-2a073de9-7ab5-4909-a996-1b879ed5499e

Ključne prednosti

Ispunjavajte regulatorne zahteve

  • Održavajte usklađenost i budite uvek spremni za reviziju.
  • Smanjite administrativni teret pripreme za revizije, sa evidencijama usluga organizovanim u centralnom spremištu sa vidljivošću statusa sistema.

Poboljšajte iskustvo putnika

  • Smanjite kašnjenja i nesporazume.
  • Omogućite brže rešavanje problema.
  • Ispunite očekivanja stanara dok se bavite ograničenim ograničenjima osoblja i budžeta.

Optimizirajte performanse

  • Smanjite zastoje.
  • Poboljšati odlučivanje.
  • Dobijte potpunu vidljivost svojih Siemensovih instalacija i usluga sistema zgrada na jednom mestu.
  • Provedite manje vremena provedenog na ručne zadatke i praćenje.

Istaknute mogućnosti

Često postavljana pitanja

Srodni proizvodi

Ruka osobe koja drži pametni telefon sa ikonom brave, simbolizujući digitalnu sigurnost i zaštitu.

Building Security Services

Otkrijte kako digitalne usluge transformišu sigurnosne sisteme pružajući transparentnost, trenutni pristup stručnosti i eliminišući ručne procese.
Moderna zgrada sa staklenom fasadom i natpisom koji glasi „Građevinske usluge“ i „Building Automation Services“.

Building Automation Services

Optimizirajte performanse zgrade pomoću našeg pristupa digitalnoj usluzi. Koristimo podatke i uvide zasnovane na veštačkoj inteligenciji da bismo smanjili troškove energije i povećali održivost.
Na slici je prikazana ključna vizuelna promocija proizvoda za zaštitu od požara sa aparatom za gašenje požara i sigurnosnim znakom.

Building Fire Safety Services

Pređite sa reaktivne na proaktivnu zaštitu od požara pomoću naših digitalnih usluga. Iskoristite podatke i povezivanje u oblaku za veću efikasnost, pouzdanost i stvarnu zaštitu.
Gradski pejzaž sa digitalnim prekrivanjem ikone otiska palca

Building Cybersecurity Services

Siemens ugrađuje sajber bezbednost u svaki proizvod, sistem i rešenje kako bi poboljšao otpornost vaše zgrade i omogućio bezbedno povezivanje u vašim objektima.
Građevinski radnik koji radi sa velikom mašinom.

Building Mechanical Services

Održavajte i optimizujte svoju mehaničku opremu pomoću digitalnih usluga zasnovanih na podacima koje pretvaraju podatke o zgradi u uvide za poboljšano vreme rada i smanjenje troškova.