Podpora specifikacijam oblaka
Podporni oblak je pravica, ki je na voljo s podporo v srebrni ali zlati stopnji. S storitvijo Support Cloud uporabniki prejmejo uporabniško okolje izdelka ali izdelkov, ki so na voljo v podpori Silver ali Gold, z navedenimi specifikacijami.
Podpora parametrov oblaka | Specifikacije |
|---|---|
Čas izvajanja projekta (meseci) | 12 |
RAM | 24 GB |
Skladiščenje na splošno | 2000 GB |
Omejitev požarnega zidu za naslov IP stranke | Do 2 |
Uvoz ali izvoz predlog VM | Na zahtevo |
Uporabniki | Do 5 |
Site2Site VPN | Neobvezno |
Grafična kartica | 1 x NVidiaM60 |
Standardni strežnik Microsoft SQL | Za 5 uporabnikov |
Licenca Microsoft Server OS | Vključeno |
Licence tretjih oseb | Izključeno. Izbirni dostop do lokalne licence za stranke |
Dostop do predlog VM | Do 50 predlog |
Dostop do samopostrežnega portala v oblaku ali javnega ponudnika v oblaku (npr. AWS) | Da (npr. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Razpoložljivost | Do 24x7 |
Podpora (ponedeljek-petek) | 8-17 GMT+1 |
Dostop do Siemensovega centra za podporo
Na eni lokaciji, ki je enostavna za uporabo, imamo vse vire podpore, ki jih potrebujete: prilagojeno vsebino, obsežno zbirko znanja, zmogljivo iskanje in intuitivno navigacijo. V centru za podporo lahko:
- Poiščite najnovejše razpoložljive prenose izdelkov
- Iskanje člankov iz baze znanja
- Oglejte si trenutne videoposnetke
- Dostop do usposabljanja na zahtevo
- Pridružite se skupnosti strokovnjakov
- Dostop do našega centra za račune
- Odprite nove primere
- Oglejte si stanje podpornih primerov
