heyPatient Excellence – Connected Care Platform

heyPatient Excellence – Connected Care Platform poganja ga heyPatient

heyPatient AG je švicarsko zdravstveno tehnološko podjetje, ki gradi sloj izkušenj pacientov za zdravstveno varstvo.

Njegova nastavljiva platforma povezuje razdrobljene interakcije pacientov v brezhibna, prilagojena potovanja po aplikacijah, spletu, terminalih, sistemih za klicanje pacientov in umetni inteligenci. HeyPatient, ki temelji na oblaku in je na voljo v 21 jezikih, se prek odprtih API-jev integrira z obstoječimi kliničnimi in administrativnimi sistemi.

Izvajalci zdravstvenih storitev lahko začnejo s usmerjenimi zmogljivostmi in aktivirajo dodatne module, ko se razvija njihova digitalna strategija, s čimer razširijo obstoječe naložbe, ne da bi nadomestili osnovne sisteme.

Odkrijte heyPatient

Zakaj Ena prilagojena izkušnja na vsakem pacientskem kanalu?

Zdravstvene organizacije pogosto upravljajo več portalov, prijav, blagovnih znamk in storitev.
heyPatient Excellence jih združuje v izkušnjo z blagovno znamko v aplikacijah, spletu in terminalih. Bolniki odkrivajo in rezervirajo oskrbo, prejmejo prilagojena navodila in ostanejo povezani izven posameznega zdravljenja. Siemensova notranja navigacija podpira vodenje na kraju samem. Rešitev je zgrajena na naši platformi in je prilagojena vaši organizaciji, primerom uporabe in ecosystem.

Koristi

Izkušnja blagovne znamke, ki jim pacienti zaupajo
Bolniki uporabljajo lastno bolnišnično aplikacijo v App Store in Google Play, ki je v celoti označena v identiteti ustanove. Gradi zaupanje in ustvarja dosledno digitalno prisotnost od prvega stika do praznjenja.
Brezhibni fizični in digitalni pretok bolnikov.
Notranja navigacija prek pametne zgradbe Siemens vodi paciente od vhoda do sobe za sestanke. V kombinaciji s sistemom za prijavo QR in klicem bolnika postane potovanje na kraju samem popolnoma strukturirano.
Prilagodljiva avtomatizacija umetne inteligence skozi celotno potovanje.
Virtualna delovna sila AI obravnava sprejemne poizvedbe, pojasnila dokumentov in spremljanje proaktivno, 24 ur na dan, v 21 jezikih, na vseh spletnih mestih in oddelkih.

Predstavljene zmogljivosti

Ena zaupanja vredna izkušnja na vsakem kanalu

Prilagojena večkanalna potovanja pacientov

Bolnike dosledno vodite po aplikacijah, spletu in terminalih pred oskrbo, med in po njej. Združite sestanke, sprejem, naloge, dokumente, prijavo, komunikacijo, navigacijo in spremljanje v potovanja, prilagojena vsakemu primeru uporabe.

Enotni večkanalni dostop

Proaktivna avtomatizacija umetne inteligence za celotno potovanje pacienta: odgovarja na vprašanja, pojasnjuje dokumente, upravlja navigacijske poizvedbe in obravnava nadaljnjo komunikacijo. Na voljo 24/7, večjezično in razširljivo na vseh spletnih mestih. Zmanjšuje administrativno delovno obremenitev, hkrati pa ohranja visoko kakovost storitev na vsaki stični točki.

Več vrednosti poleg posameznih tretmajev

Nega, storitve in dolgoročno sodelovanje

Naj bo oskrba, storitve in prilagojene ponudbe enostavno odkrivati, izbrati in rezervirati v vašem zdravstvenem ecosystem. Omogočite virtualne sestanke, nadgradnje, preventivne programe, odpoklice, članstva in stalno sodelovanje, ki presega posamezne tretmaje.

Zgrajen za rast z vašim digitalnim ekosistemom

Odprti Ecosystem in prilagodljiva širitev

Razširite platformo z rešitvami HeyApp Store, tehnologijami Siemens, partnerskimi storitvami, nosljivimi napravami in specializiranimi aplikacijami. EHR-agnostični APIs in modularne zmogljivosti omogočajo rast izkušenj z vašo organizacijo, strategijo in digitalnim ekosistemom. Primeri vključujejo Siemensovo notranjo navigacijo.

Vedno usmerjanje za bolnike in oskrbovalne ekipe

Vratnik bolnikov AI in specializirani pomočniki

Zagotovite odgovore in navodila 24/7 prek vratnika za bolnike AI in specializiranih pomočnikov za bolnike in oskrbovalne ekipe. Obravnavajo ponavljajoča se vprašanja, pojasnjujejo pripravo, storitve in naslednje korake ter nudijo podporo, specifično za posebne namene, ne da bi zagotovili diagnoze ali navodil za zdravljenje.

Aplikacije v resničnem svetu

Select...

Povezana izkušnja na vseh kanalih bolnikov

Povezane izkušnje bolnikov na vseh kanalih

Bolnišnice in klinike uporabljajo heyPatient Excellence za povezovanje aplikacij, spleta in terminalov v eni izkušnji z blagovno znamko. Bolniki odkrivajo in rezervirajo oskrbo, prejmejo prilagojena navodila, se prijavijo, krmarajo po kraju samem in ostanejo povezani izven posameznega zdravljenja. Prilagojeno vsaki organizaciji in ecosystem.