Povečajte prihodke od storitev
Izboljšajte odpornost vašega podjetja s stalnimi prihodki iz novih poslovnih modelov, ki temeljijo na vrednosti z visoko maržo. Vzpostavite tesnejše partnerstvo s svojimi strankami, da jim pomagate vzdrževati današnjo kompleksno, prilagojeno težko opremo. Povečajte učinkovitost vseh dejavnosti, povezanih s storitvami, z informacijami, ki jih lahko zagotovite samo vi. Storitev prilagodite dejanskim potrebam in ustvarite znanje za nenehno izboljševanje opreme.
Zavarujte svoje podjetje z upravljanjem življenjskega cikla storitev
Naredite svoje podjetje bolj odporno in izboljšajte zadrževanje strank v turbulentnem svetovnem gospodarstvu, tako da ciklično prodajo nove opreme dopolnite s ponavljajočimi se prihodki iz storitev in poslovnimi modeli, ki temeljijo na vrednosti.
2.5x Povprečna operativna marža
Povprečna obratovalna marža poslovanja s poprodajnim trgom po vsem svetu je približno 2,5-kratna operativna marža pri prodaji nove opreme. (Deloitte)
68% Stranke odhajajo zaradi slabe storitve
Odstotek izgubljenih strank, ki odidejo zaradi slabe storitve, ne cene ali kakovosti izdelka. (Farmequipment.com)
10-25% Inkrementalna rast zgornje vrstice
Ponudbe SaaS lahko podjetjem pomagajo ustvariti pomembno vrednost in doseči postopno vrhunsko rast od 10 do 25 odstotkov, hkrati pa povečati zvestobo in zadovoljstvo strank. (McKinsey & Company)
Povečajte čas delovanja opreme
Pomagajte svojim strankam kar najbolje izkoristiti svoje naložbe s pospeševanjem izvajanja storitev, optimizacijo načrtovanja storitev in se osredotočanjem na nenehno izboljševanje trenutne in prihodnje opreme.
Obstajajo tri ključne poti za pretvorbo storitve v donosno podjetje z rešitvami življenjskega cikla storitev:
Izogibajte se izpadom, tako da zagotovite, da ima izvedba storitve natančne informacije, ki odražajo dejansko konfiguracijo opreme. Z popolna sledljivost sredstev, lahko:
- Spremljajte celotno zgodovino svojih strojev v smislu proizvodnje, nadgradnje in vzdrževanja ter zagotavljajte stalno kakovost in skladnost
- Načrt prihodnje storitvene operacije učinkovitejše na podlagi vzdrževane konfiguracije
- Kadar koli spremljajte in preverjajte skladnost opreme, tudi po nadgradnji
Izkoristite svoje znanje iz oblikovanja izdelkov, inženiringa in proizvodnje za povečanje učinkovitosti v storitvenih operacijah. Podprite servisne tehnike s celovitimi in posodobljenimi dokumenti, povezani s storitvami specifično za vsak posamezen kos opreme. Z natančne informacije o storitvah, lahko:
- Povežite in uskladite ustvarjanje vseh sredstev, povezanih s storitvami, z obstoječo opredelitvijo zasnove
- Zagotovite, da so vsa sredstva, povezana s storitvami, in BOM storitve popolni in predstavljajo pravo konfiguracijo s pravimi deli
- Samodejno povežite vse vidike storitve s postopki inženirskih sprememb
Zgradite informacije o servisih in vzdrževanju za predvidevanje potreb po servisih in izboljšanje splošne zmogljivosti stroja. Zbirajte podatke prek senzorjev in uporabite analitiko za sprejetje strategije napovednega vzdrževanja. Z napovedno vzdrževanje, lahko:
- Vnesite podatke s terena in med servisiranjem nazaj v oblikovanje in inženiring izdelkov
- Sprejemajte premišljene odločitve za izboljšanje v celotnem življenjskem ciklu izdelka
- Povežite različne informacije in jih združite zmogljiva analitika podatkov za izboljšanje urnikov vzdrževanja.
Dosežite odličnost storitev s Siemens
10-20% Izboljšajte zadovoljstvo strank
Dobro izvedena podjetja s storitvami lahko povečajo zadovoljstvo strank za 10 do 20 odstotnih točk in znižajo stroške za 15% do 25% . (McKinsey & Company)
20-40% Podaljšana življenjska doba opreme
Predvidno vzdrževanje običajno skrajša čas izpada stroja za 30 do 50 odstotkov in podaljša življenjsko dobo stroja za 20 do 40 odstotkov. (McKinsey & Company)
65% Izboljšana trajnost
Ker 65 odstotkov CO2 prihaja iz uporabe izdelka v celotni življenjski dobi, je storitev edini najbolj vpliven vzvod za odtis toplogrednih plinov vašega podjetja. (Deloitte)
Najuspešnejša podjetja uporabljajo napredno analitiko in strojno učenje, da pridobijo vpoglede iz ogromnih količin podatkov, ki jih vsebujejo digitalni dvojčki. Ti vpogledi lahko vodijo odločitve skozi celoten življenjski cikel izdelka, od izboljšav oblikovanja do napovednega vzdrževanja.
Raziščite našo knjižnico virov
Zaščitite svojo blagovno znamko tako, da upoštevate uporabnost kot merilo oblikovanja današnje kompleksne težke opreme.
.png?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edges&w=640&h=480&q=60)
Povečajte prihodke z rešitvami življenjskega cikla storitev
Upravljanje življenjskega cikla storitve
Upravljanje dokumentov izdelkov in tehnične publikacije
Pogosto zastavljena vprašanja
Izvedite več
Oglejte si
Spletni seminar na zahtevo | Spremenite dejavnosti, povezane s storitvami opreme, v konkurenčno prednost
Serija spletnih seminarjev na zahtevo | Upravljanje življenjskega cikla storitve
Poslušaj
Podcast | Pomen upravljanja življenjskega cikla storitev
Preberi
Blog | Ključi za zmanjšanje časa in stroškov za servisno dokumentacijo in tehnološke lokale
Blog | Najboljši 4 razlogi, zakaj bo vzdrževanje voznega parka naredilo proizvajalce originalne opreme uspešne
Infografika | Optimizacija učinkovitosti storitve
Pogovorimo se!
Obrnite se z vprašanji ali komentarji. Tukaj smo, da pomagamo!
.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edge&w=2560&h=1440&q=60)