
Pred nekaj leti je zapletena okvara stroja pogosto pomenila čakanje na prihod strokovnjaka. Danes je vse več težav mogoče hitreje rešiti zahvaljujoč razširjeni resničnosti. AR (razširjena resničnost) tehnologija podpira servis in vzdrževanje s povezovanjem tehnikov, ki delajo na strojih, s strokovnjaki, ki se nahajajo na stotine kilometrov stran.
Vsaka minuta izpada pomeni oprijemljive stroške, zato podjetja vse bolj iščejo rešitve, ki omogočajo hitrejša diagnoza napak, izboljšano sodelovanje in večji dostop do specializiranega znanja. Vendar izkušeni strokovnjaki niso vedno na kraju samem - pogosto servisirajo obrate na različnih lokacijah, za potovanje pa potrebujejo ure ali celo dni.






