Začetek poti v svet interneta stvari
Kako pretvoriti internet stvari (IoT) v dodano vrednost
AVGUST 2019
Internet stvari, znan kot IoT, je omrežje medsebojno povezanih objektov in sistemov, ki ustvarjajo podatke. Informacije v realnem času podjetjem omogočajo pridobitev konkurenčne prednosti z izboljšanjem produktivnosti in učinkovitosti ter boljšim razumevanjem potreb strank. S podatki, ki jih zagotavlja IoT, lahko podjetja ugotovijo, kako delovanje enega elementa vpliva na drugega, ter bolje merijo in upravljajo poslovanje v celotnem podjetju. IoT ima številne uporabe – od analiziranja načina uporabe izdelkov in storitev s strani strank do napovednega vzdrževanja v železniškem prometu, upravljanja porabe energije in optimizacije proizvodnje. Na primer, podatki v realnem času iz senzorjev lahko razkrijejo vzorce uporabe, ki lahko spremenijo način poslovanja.
Raziskave kažejo, da številna podjetja sicer prepoznavajo naraščajoč pomen IoT in digitalizacije v vsakodnevnem poslovanju, vendar jih le malo dejansko uvaja te tehnologije. Med približno 750 vodstvenimi delavci, ki sta jih anketirala Siemens in Harvard Business Review, jih je 74 % menilo, da bo IoT pomemben dejavnik konkurenčne prednosti, vendar jih je le 36 % navedlo, da ga že uporabljajo v svojih ključnih procesih.
Največji oviri pri uvajanju IoT sta posodabljanje obstoječih sistemov ter uvedba procesov upravljanja sprememb. Kljub temu pa lahko sprejetje IoT in digitalne preobrazbe prinese številne koristi in konkurenčne prednosti.
Posodobitev obstoječih poslovnih procesov in uvedba postopkov za upravljanje sprememb sta največji oviri za uvedbo interneta stvari (IoT). Vendar pa lahko sprejetje interneta stvari in digitalna preobrazba prineseta številne koristi in konkurenčne prednosti.
Pravzaprav podjetja, ki ne vlagajo v IoT, tvegajo, da bodo zaostala za današnjimi industrijskimi standardi in postala zastarela.
IoT podjetjem pomaga razvijati nove, na stranko osredotočene poslovne modele za njihove izdelke. V preteklosti so industrijski poslovni modeli temeljili na prodaji vrednosti, ki jo izdelek prinaša skozi svojo življenjsko dobo. To ostaja pomembno tudi danes, vendar se način ustvarjanja te vrednosti spreminja zaradi rasti t. i. »industrijskega potrošništva«. Podjetja se morajo vse bolj osredotočati na uporabniško izkušnjo, povezano z izdelkom. Prav to je ključni dejavnik razlikovanja od konkurence, saj imajo izkušnje potrošnikov velik vpliv tudi na pričakovanja v B2B okolju.
Z večanjem naložb v IoT se morajo podjetja pripraviti tudi na tveganja kibernetskih napadov. Čeprav IoT prinaša številne prednosti, povezovanje naprav in opreme s platformami v oblaku povečuje izpostavljenost spletnim napadom. Glede na naraščajoče grožnje kibernetskih napadov in vdora v podatke morajo podjetja in vlagatelji pri sprejemanju odločitev izvajati temeljito in celovito presojo. Proaktivno zagotavljanje kibernetske varnosti ter uvedba podrobnih načrtov odziva na incidente sta ključna koraka.
Podjetja bi morala pri uvajanju IoT slediti pristopu »razmišljaj veliko, začni majhno, hitro skaliraj«. To pomeni, da mora IoT izhajati iz poslovnih potreb, ne pa iz same tehnologije zaradi njenega potenciala. Digitalizacija predstavlja ključno konkurenčno prednost za ohranjanje uspešnosti in relevantnosti podjetij v očeh strank in končnih uporabnikov. IoT je že v polnem razmahu, zato morajo podjetja vlagati in razvijati poslovne modele, ki ustvarjajo vrednost za uporabnike, če želijo ostati konkurenčna.
Anthony Casciano je predsednik in izvršni direktor podjetja Siemens Financial Services, Inc., kjer vodi tudi aktivnosti na področju IoT v Združenih državah Amerike. Anthony in več drugih članov vodstvene ekipe Siemensa so bili predstavljeni v reviji ACG Middle Market Growth, kjer so razpravljali o tem, kako Siemens uporablja IoT za pomoč podjetjem pri digitalni preobrazbi z vključevanjem fizičnega sveta v digitalnega, v članku z naslovom »Navigating Digital Transformation with IoT«. Članek »Navigating Digital Transformation with IoT« lahko preberete tukaj.