all
Generativni asistent, ki poganja AI
Preberite več o Siemensovem industrijskem kopilotu in o tem, kako spodbujamo našo vizijo krepitve opolnomočenja ljudi z uporabo generativne umetne inteligence v trgovini.
Partnerstvo spodbuja trgovino
Solutions obeh podjetij krepijo kibernetsko varnost v trgovinah in spodbujajo generativno avtomatizacijo, ki jo poganja AI, za izboljšanje operativnih procesov.
Naš odnos s ServiceNow se je začel kot stranka, pri čemer je izkoristila njihovo strokovno znanje na področju upravljanja premoženja IT in poteka dela. Lani smo ustanovili partnerstvo s ServiceNow s ciljem, da svoje IT znanje vnesejo v svet OT — to je najboljša konvergenca IT/OT. Pred kratkim smo na svetovnem forumu ServiceNow napovedali širitev našega sodelovanja za varnost OT in industrijsko umetno inteligenco v operacijah.
Po podatkih ABI Research naj bi trg industrijske kibernetske varnosti do leta 2028 dosegel 21,6 milijarde dolarjev, kar je posledica naraščajočih groženj sistemom operativne tehnologije (OT) in potrebe po celovitejšem upravljanju ranljivosti. Hkrati naj bi tudi uporaba generativne umetne inteligence v industrijskih okoljih eksponentno rasla, podjetja pa si prizadevajo izboljšati operativno učinkovitost in sodelovanje med človekom in strojem. Solutions, ki vključujejo tehnologije in znanje podjetja Siemens in ServiceNow, obravnavajo oba trenda.
Ostanite pred kibernetskimi grožnjami
Proizvajalci sredstev redno objavljajo ranljivosti v varnostnih nasvetih in število se hitro povečuje. Danes je potreben ročni napor, da jih uskladimo z inventarjem sredstev tovarne, za kar namenski varnostni strokovnjaki pogosto niso na voljo. SINEC Security Guard avtomatizira ta postopek in pomaga obvladovati ranljivosti sredstev OT in grožnje omrežjem OT. Na podlagi informacij o upravljanju sredstev OT iz centra Industrial Asset Hub SINEC Security Guard samodejno ujema znane ranljivosti kibernetske varnosti s popisom sredstev OT industrijskih podjetij. Industrijski operaterji in strokovnjaki za avtomatizacijo, ki nimajo posebnega znanja o kibernetski varnosti, so obveščeni o možnih ranljivostih med njihovimi sredstvi OT v trgovini.
Zaradi analize groženj, ki temelji na tveganju, specifične za okolje trgovine, lahko zdaj zagotovijo prednost blažitvi najbolj ranljivih in kritičnih sredstev. SINEC Security Guard priporoča in daje prednost blažilnim ukrepom, uporabniki pa jih lahko z integriranim upravljanjem opravil opredelijo, načrtujejo in spremljajo. Z dodatkom ServiceNow operativnega odziva na ranljivost tehnologije, SINEC Security Guard omogoča globlji vpogled v ranljivosti opreme OT.
Naše sodelovanje s Siemensom omogoča našim skupnim strankam, da hitro odpravijo ranljivosti in optimizirajo svoje delovanje z inteligenco in hitrostjo.
Tako deluje: uporabniki ServiceNow so obveščeni o prizadetih sredstvih, resnosti ranljivosti, priporočenih korakih za ublažitev in nujnosti izvajanja teh korakov. Uporabniki so nato odgovorni za vključevanje ustreznih zainteresiranih strani v tovarni in ustreznih oddelkih. ServiceNow pomaga organizirati upravljanje ranljivosti v celotnem podjetju in tako skrajša čas za ukrepanje.
Med prednostmi so boljše upravljanje poteka dela, hitrejše odkrivanje in sanacija varnostnih groženj. Odziv na ranljivost je del paketa Operational Technology Service Management (OTSM) podjetja ServiceNow. Organizacijam pomaga upravljati in varovati svoja operativna tehnološka okolja z vključevanjem delovnih tokov IT in OT, zagotavljanjem prepoznavnosti v realnem času in avtomatizacijo procesov v celotni tovarni.
Izkoriščanje generativne umetne inteligence za operativno optimizacijo
Siemens in ServiceNow spodbujata tudi sprejetje umetne inteligence v avtomatizaciji. The Siemensovi industrijski kopiloti jih powered by generativna umetna inteligenca in ponujajo transformativne zmogljivosti za sodelovanje med človekom in strojem v trgovini. Podjetja, ki preslikajo svoje delovne tokove s platformo ServiceNow Now, lahko preprosto ustvarijo še večjo preglednost s programom Copilot for Operations. Ta kombinacija temelji na odličnosti platforme Now pri organiziranju zapletenih delovnih tokov in vključevanju vpogledov umetne inteligence v operativne procese.
Siemens Industrial Copilot for Operations podpira servisne tehnike in vzdrževalne inženirje pri njihovem delu. Pri okvari tehnične opreme Industrial Copilot for Operations servisnim tehnikom zagotavlja informacije o tem, kaj je šlo narobe in kako to odpraviti. Če napake ni mogoče odpraviti v prodajnem prostoru, jo bodo morda morali stopnjevati in dvigniti vozovnico - korak, ki ga je mogoče storiti neposredno v industrijskem kopilotu za operacije. Nastala vozovnica samodejno vključuje vse ustrezne informacije o incidentu. Hkrati se na platformi ServiceNow samodejno ustvari vozovnica, vključno z opisom incidenta, datumom in uro, stiki, stopnjo nujnosti in celo opombami o resoluciji. To sodelovanje omogoča, da se informacije o prodajnih prostorih prenesejo v platformo OT ServiceNow za nadaljnje ukrepanje.
S to brezhibno interakcijo med statičnimi in dinamičnimi strojnimi podatki je mogoče doseči novo raven preglednosti in nadzora nad operativnimi procesi. Operations Copilot z uporabo naravnega jezika pomaga delavcem v trgovini s podrobnimi navodili in priporočili. Sposobnost ServiceNow za avtomatizacijo delovnih tokov — od načrtovanja vzdrževanja do reševanja problemov v realnem času — omogoča, da se ti generativni vpogledi, ki temeljijo na umetni inteligenci, pretvorijo v oprijemljive in učinkovite ukrepe, ki izboljšajo produktivnost in zmanjšajo izpade.
To sodelovanje pomeni pomemben mejnik pri zagotavljanju okolja OT in prinosu najsodobnejše tehnologije umetne inteligence neposredno v tovarniško tla.
Povečajte svoje delovanje s Siemens Xceleratorjem
SINEC Security Guard in Siemens Industrial Copiloti sta del našega portfelja Industrial Operations X in sta na voljo prek Siemens Xceleratorja. Ta odprta digitalna poslovna platforma ponuja robusten ecosystem prodajalcev in razvijalcev z integrirano strojno in programsko opremo.
Ta skupna ponudba strankam omogoča, da optimizirajo svoje prakse kibernetske varnosti, povečajo operativno učinkovitost in prinesejo vrhunsko umetno inteligenco v središče proizvodnih procesov. Posledično postavlja nove industrijske standarde za odpornost in inovativnost.
november 2024
Naročite se na naše novice LinkedIn Odkrijte digitalizacijo
Naše glasilo LinkedIn za nosilce odločitev v industriji vsebuje široko paleto tem, vključno z Industrial Metaverse metaverzom, digitalnimi dvojčki, konvergenco IT/OT, umetno inteligenco, Cybersecurity varnostjo in drugimi. V vsaki od naših številk delimo zgodbe o digitalnih transformacijah in vam ponujamo vrhunski vpogled v to, kako postati trajnostno digitalno podjetje. Naročite se zdaj.
