Pogosto zastavljena vprašanja

Univerzalna pogodba za stranke in XaaS

Zakaj potrebujem nove pogodbene pogoje (terms), ko želim kupiti ponudbe programske opreme (software) kot storitev ali ponudbe, od Siemensa označene kot »XaaS«?

Naša licenčna pogodba EULA (licenčna pogodba za končnega uporabnika) in vse prejšnje različice naših glavnih licenčnih pogodb za programsko opremo ne zajemajo uporabe storitev v oblaku. Pravzaprav določila licence za programsko opremo (software)
ne vsebujejo bistvenih določil, ki so za vas pomembna. Na primer, licenčne pogodbe za programsko opremo ne ščitijo podatkov, ki jih stranke naložijo v naše spletne sisteme. Prav tako številne naročnine na ponudbe Siemens Xcelerator vključujejo kombinacijo nameščene programske opreme in oblačnih storitev v okviru ene same naročnine, zato je bistveno, da pogodbe s strankami to urejajo na jasen in strnjen način.

Kaj pravzaprav je univerzalna pogodba za stranke?

Univerzalna pogodba s strankami (UCA) poenostavlja naše pogodbeno razmerje z vsako
stranko. To je nov osnovni sporazum DI SW. UCA uporablja v največji možni meri enako terminologijo kot naš EULA. Je pripravljen na prihodnost in v prihodnje poenostavlja postopke nakupa. UCA predstavlja splošne pogoje poslovanja za celoten naš portfelj – programsko opremo, strojno opremo, oblačne storitve, vzdrževanje, strokovne storitve in druge storitve. Ko stranka sklene ta sporazum, ji ni več treba skrbeti glede osnovnih pogojev. Postavke, kot so garancija, omejitev
odgovornosti, odškodnine za intelektualno lastnino, zaupnost in veljavni zakoni bodo določeni za vsak prihodnji nakup, vključno z izdelki, ki še ne bodo objavljeni. Kot velja že danes, bodo naročila dopolnjena s posebnimi dodatnimi pogoji za določene dele portfelja in primere uporabe, vendar pa je mogoče produktne linije, ki so prej zahtevale popolnoma ločene pogodbe, kot so Mendix, MindSphere in druge oblačne storitve, zdaj brezhibno naročiti v okviru UCA. UCA zmanjšuje
količino dokumentacije, potrebne za nakup različnih izdelkov iz portfelja DISW. Predstavlja odlično priložnost za ureditev temeljnih pogodbenih pogojev in omogoča, da se v prihodnje osredotočite na vrednost rešitev družbe Siemens za vaše poslovanje.

Z SISW imam sklenjeno staro licenčno pogodbo za glavno programsko opremo. Ali jo je mogoče spremeniti tako, da ustreza vsem portfeljem storitev v oblaku DISW?

Če bi to storili, bi na koncu dobili zelo zapleten in nepregleden sporazum. Priprava dopolnitve k vaši obstoječi licenčni pogodbi za programsko opremo bi bila izjemno zahtevna za obe strani in bi privedla do tako kompleksnega dogovora, da bi za vsako nadaljnjo poslovno transakcijo zahteval stalno ročno obravnavo in strokovno pozornost. Takšna rešitev ne bi bila skalabilna niti trajnostna. Kot si lahko predstavljate, bi bilo treba obseg številnih določil v vašem obstoječem sporazumu posebej razširiti, da bi vključeval tudi oblačne storitve, medtem ko bi bilo treba druge dele iz sporazuma izključiti za uporabo v povezavi z oblačnimi storitvami. Na primer, Siemens zagotavlja oblačne storitve neprekinjeno skozi celotno trajanje vaše naročnine. Ne bi si želeli, da bi za oblačne storitve veljala 90-dnevna garancija od dneva, ko so bile prvotno na voljo
(kot je predvideno za programsko opremo, ki jo je mogoče prenesti). Rešitev je prehod na našo novo univerzalno pogodbo za stranke. To poenostavlja naše pogodbeno razmerje. UCA je dokaz za prihodnost in olajša nakup v prihodnosti.