Správa servisných aktív

Service Asset Management (SAM) je softvérové riešenie, ktoré ponúka výrobcom a servisným organizáciám úplnú viditeľnosť konfigurácie a servisných znalostí vyrobených položiek alebo nehnuteľností.

Čo je to správa servisných aktív?

Správa servisných aktív (SAM) je kritickým systémom v rámci správa životného cyklu služieb (SLM) riešenie, ktoré zase podporuje komplexné riadenie životného cyklu produktu (PLM).

Softvér na správu servisných aktív slúži ako zdroj údajov, ktorý komplexne popisuje fyzické aktíva od ich schválených konfigurácií až po ich prevádzkový stav. Tieto znalosti aktív a služieb zaisťujú presné jadro riadenia konfigurácie, ktoré umožňuje, aby všetky ostatné systémy riadenia životného cyklu služieb boli riadené konfiguráciou aktív a produktov. Servisné a produktové tímy využívajú správu majetku služieb na prístup k bezpečnému a jedinému integrovanému zdroju informácií, zobrazenie a využívanie ich. Tiež nazývaný správa fyzického majetku, správa servisných aktív uchováva skutočné údaje o konfigurácii a výkonnosti prevádzkového aktíva a jeho podkladových systémov, subsystémov a komponentov. Servisné tímy používajú softvér na správu servisných aktív, aby určili, ktoré časti možno použiť na čo najrýchlejšie vyriešenie servisnej udalosti. Používajú tiež správu služieb na vyhodnotenie vplyvov navrhovaných zmien založených na produkte alebo službách; môžu posúdiť úplný vplyv týchto zmien na prevádzkové charakteristiky. Výsledky servisných činností sa zachytávajú prostredníctvom správy servisných aktív, aby sa napájal systém uzavretého cyklu, ktorý umožňuje neustále zlepšovanie produktov a služieb.

Súvisiace produkty: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Pochopte výhody

Ako jediný zdroj znalostí o službách pomáha správa servisných aktív zvyšovať produktivitu výrobcu alebo servisnej organizácie poskytovaním rýchleho a presného prístupu k informáciám a zlepšenej spolupráce.

Lepšia prevádzkyschopnosť

Získajte viditeľnosť a vysledovateľnosť aktuálnych údajov o konfigurácii majetku a znalosti služieb o aktívach vo výrobe.

Zlepšenie prevádzkyschopnosti a výkonu majetku

Znížte prestoje aktív a neefektívnosť služieb a zároveň udržujte aktíva vo výrobe dlhšie.

Služobné činnosti vykonané včas a v rozpočte

Znížte neefektívnosť služieb vďaka včasnému plánovaniu a viditeľnosti súčasných požiadaviek na služby.

Ako funguje softvér na správu servisných aktív

Softvér na správu servisných aktív, ktorý vychádza z informácií o dizajne, inžinierstve a výrobe generovaných skôr v priebehu životného cyklu produktu, zachytáva a spravuje širokú škálu prevádzkových znalostí vo forme komplexného, akčného digitálneho dvojčaťa. digital twin virtuálne predstavuje aktuálnu fyzickú štruktúru spravovaného majetku a obsahuje všetky mechanické, električné/elektronické, softvérové a súvisiace komponenty súvisiace s dokumentmi každého majetku, ako aj stav a históriu ich prevádzkového použitia.

Informácie spravované softvérom na správu servisných aktív zahŕňajú:

Informácie o konfigurácii, ktoré popisujú fyzické aktíva v stave navrhnutého a udržiavaného stavu
Kompletná história každého majetku a jeho sledovateľných systémov, zostáv a komponentov
Technické informácie, ktoré definujú vysledovateľnosť každého majetku, charakteristiky životnosti, životnosť, použiteľnosť a využitie každého majetku
Regulačné požiadavky a normy dodržiavania predpisov, ktoré musí spĺňať každé aktíva
Metriky, ktoré sledujú dostupnosť, spoľahlivosť a výkonnosť aktív s cieľom preukázať, že sa dosiahli očakávané a zmluvné značky

Správa fyzického majetku je podporovaná servisným listom materiálov (SBom), spravovaným pohľadom na požiadavky na servisné materiály, ktorý preklenuje prebiehajúce inžinierske zmeny a aktualizácie produktu s požiadavkami fyzickej štruktúry konkrétneho majetku. SBom zabraňuje nezrovnalostiam medzi procesmi nepretržitej zmeny a fyzickým majetkom. Umožňuje tiež plné zváženie vplyvov inžinierskych zmien na služby.

Preskúmajte produkty súvisiace so správou servisných aktív

Muž pracujúci na notebooku a máva členom tímu na obrazovke

Teamcenter

Teamcenter Software

Synchronizujte, organizujte a zarovnajte životné cykly vývoja softvéru a hardvéru. Spravujte závislosti počas celého životného cyklu vrátane požiadaviek, zmien a správy konfigurácie.

Začnite s bezplatnou skúšobnou verziou

Zachytenie obrazovky programu Teamcenter Assembly Planner

Správa životného cyklu služieb

Správa Teamcenter Service Lifecycle Management môže maximalizovať prevádzkyschopnosť vášho majetku, zlepšiť prvýkrát fixované sadzby, predĺžiť životnosť aktív, skrátiť časy obratu, minimalizovať náklady na zásoby a nakoniec zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.

Skúste teraz

Prečítajte si viac

Blog o životnom cykle služieb

Poskytujte väčšiu hodnotu zákazníkom so správou životného cyklu služieb.

Prečítajte si blogové príspevky

Softvér na životný cyklus služieb

Efektívnosť servisného inžinierstva zvýši váš výsledok.

Preskúmať