Skip to main content
Táto stránka sa zobrazuje použitím automatického prekladu. Zobraziť namiesto toho v Angličtine?

Normy kvality

Normy kvality sú súbormi osvedčených postupov riadenia na podporu konzistentnej výroby a stavu výrobkov.

Čo sú štandardy kvality?

Normy kvality sú osvedčené postupy riadenia, metódy, systémy, požiadavky a špecifikácie stanovené priemyselnými poradnými skupinami s cieľom pomôcť výrobcom dosiahnuť a preukázať konzistentnú kvalitu výroby a výrobkov. Niektoré štandardy kvality sa vzťahujú na široké spektrum výrobných a servisných organizácií, zatiaľ čo iné sú špecifické pre priemysel.

Súvisiace produkty: Opcenter Quality | Riadenie kvality a dodržiavania predpisov Teamcenter

Production leader checks the readiness of the machine before starting to run the production.

Výhody štandardov kvality

Keďže výrobné spoločnosti usilujú o certifikáciu a následne udržiavanie svojich systémov a postupov manažérstva kvality, takmer vždy zlepšujú výsledky svojej činnosti a môžu tiež zvýšiť efektivitu a znížiť náklady.

Zvýšte spokojnosť zákazníkov

Zabezpečte, aby výrobcovia porozumeli a spĺňali potreby zákazníkov, neustále zlepšovali procesy, efektívne zapojili zamestnancov a prijímali rozhodnutia založené na dôkazoch, čím nakoniec dodávajú konzistentné a vysoko kvalitné produkty

Zlepšenie bezpečnosti výrobkov a výroby

Štandardizácia metód, procesov a dokumentácie zabezpečuje súlad a podporuje kultúru zameranú na bezpečnosť pri navrhovaní a výrobe výrobkov.

Zabezpečenie dodržiavania predpisov

Poskytnúť štruktúrovaný rámec, ktorý podporuje konzistentnosť a súlad s priemyselnými predpismi.

Zníženie chýb a stiahnutí

Vytvorte štandardizované procesy, dôkladnú dokumentáciu a kultúru neustáleho zlepšovania, čím sa zabezpečí konzistentná kvalita výrobkov a dodržiavanie predpisov.

Podpora globalizovaného trhu

Podporovať medzinárodnú dôveru dodržiavaním uznávaných a štandardizovaných princípov riadenia kvality.

Získajte konkurenčnú výhodu

Preukázať odhodlanie dodržiavať vysoké štandardy, zabezpečiť konzistentnú kvalitu výrobkov a splniť očakávania zákazníkov, čím podporujú dôveru a preferencie na trhu.

Niektoré z najrozšírenejších štandardov kvality

ISO 9000 a ISO 9001 ISO 9000, publikovaná Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO), je skupina noriem a ISO 9001 je normou v rámci rodiny ISO 9000, pričom obe stanovujú osvedčené postupy riadenia Systémy riadenia kvality (QMS).

IATF 16949 - IATF 16949, vyvinutý členmi Medzinárodnej automobilovej pracovnej skupiny (IATF) a schválený a publikovaný ISO, definuje požiadavky na systémy manažérstva kvality používané v automobilovom priemysle.

IAQG 9100Medzinárodná skupina pre kvalitu letectva (IAQG) stanovila normy pre systémy riadenia kvality pre letecké, vesmírne a obranné organizácie. Rovnako ako IATF 16949, aj norma IAQG 9100 je postavená na norme ISO 9001, takže súlad s prvou znamená súlad s druhou.

DÚHOVKAMedzinárodný štandard železničného priemyslu (IRIS) zavádza globálny systém hodnotenia výsledkov kvality výrobcov, ktorí dodávajú železničný priemysel.

FDA 21 CRF Časť 11 Tento štandard amerického úradu pre potraviny a liečivá (FDA), bežne označovaný ako časť 11, sa vzťahuje na priemyselné odvetvia regulované FDA vrátane farmaceutických výrobkov, zdravotníckych pomôcok, diagnostických a biotechnologických spoločností. Stanovuje požiadavky na kontrolu, validáciu, audit a dokumentáciu výrobného softvérového systému.

GMP/GLP Osvedčené výrobné postupy (GMP) a dobré laboratórne postupy (GLP) sú predpisy stanovené americkým FDA pre výrobcov zdravotníckych výrobkov, najmä tých, ktorí používajú laboratóriá a procesnú výrobu.

Princípy štandardov kvality výroby

Výrobcovia vo všeobecnosti navrhujú štandardy kvality výroby na štandardizáciu metód, prvkov, QMS, auditu, certifikácie, dokumentácie a ďalších systémov. Výrobcovia používajú tieto normy na zabezpečenie konzistentnej kvality v celom priemysle a (často) na celom svete.

Spočiatku obavy z významných sťažností spotrebiteľov podnietili vývoj niektorých noriem kvality.

Normy kvality výroby sa vyvinuli smerom k menej flexibilným postupom v porovnaní so špecifikáciami a smernicami. Tento prístup ponecháva rozhodnutia v rukách jednotlivých výrobných spoločností, aby sa rozhodli, ako najlepšie implementovať normu vzhľadom na podrobnosti o ich prevádzke.

Norma ISO 9000:2015, na ktorej sú založené mnohé normy kvality, špecifikuje sedem princípov riadenia kvality určených na usmernenie spoločností smerom k zlepšeniu:

  1. Zlepšovanie zákazníkov — pochopiť potreby a očakávania zákazníkov a zosúladiť ciele spoločnosti s nimi; potom usilovať o spokojnosť zákazníkov splnením alebo prekročením požiadaviek zákazníkov a budovaním vzťahov so zákazníkmi
  2. Vedenie — implementácia princípov vodcovstva vrátane vízie, stanovovania cieľov, modelovania, dôvery, posilnenia postavenia a uznania
  3. Angažovanie ľudí — investujte do posilnenia postavenia zamestnancov, komunikácie, zodpovednosti a uznania
  4. Procesný prístup — riadenie a meranie činností ako procesov s pridanou hodnotou vstupov, krokov a výstupov, ako aj rozhraní s inými procesmi
  5. Zlepšenie — plánovanie, vykonávanie a meranie zlepšení výkonnosti a schopností spoločnosti a rozpoznávanie úspešných zlepšení
  6. Rozhodovanie založené na dôkazoch — dôraz na zber a analýzu údajov, primerane vyvážené praktickými skúsenosťami
  7. Riadenie vzťahov — riadenie dodávateľského reťazca a spolupráca na zlepšovaní kvality

Prečítajte si viac

Prečítajte si viac

Zdroje riadenia kvality

Systémy riadenia kvality (QMS) dokážu identifikovať potenciálne problémy skôr, ako sa vyskytnú problémy s kvalitou, ak sú účinne integrované ako súčasť procesu kvality v uzavretej slučke.