all
Spojte svoj produkt a zákaznícky ecosystem
Prepojte Teamcenter PLM a Salesforce CRM, aby ste zvýšili kvalitu služieb a zvýšili spokojnosť používateľov.
Odporúčané globálne partnerstvá
Siemens a Salesforce
Poskytnite úspech na náhradnom trhu. Transformujte službu na svoj ďalší rastový motor.
Partnerstvo Siemens a Salesforce spája popredné platformy PLM a CRM s cieľom dosiahnuť úspech na popredajnom trhu prostredníctvom servitizácie zameranej na zákazníka, speňaženia aktív a optimalizácie príležitostí na cenovú ponuku, čo podporuje udržateľný rast.
Prečo stratégia služieb zameraná na zákazníka?
Siemens a Salesforce majú jedinečnú pozíciu na riešenie obchodných trendov na náhradnom trhu prostredníctvom integrovaných PLM a CRM. Objavte, ako v náš webinár.
+50%
+50% organizácií pripravených na transformáciu popredajného trhu
Náhradný trh už nie je následným zamyslením, viac ako polovica organizácií už robí zmenu
46%
46% vedúci služieb očakávajú prechod na servitizáciu
Transformácia služieb naberá na obrátkach, keď lídri prijímajú nové modely založené na hodnotách.
36%
36% organizácie uprednostňujú integráciu CRM/SLM
Rastúci počet spoločností zosúlaďuje údaje o službách a produktoch, aby odblokovali hodnotu popredajného trhu založenú na umelej inteligencii.
Kombináciou priemyselných odborných znalostí spoločnosti Siemens so zákazníkom spoločnosti Salesforce 360 budeme môcť našim zákazníkom poskytnúť 360-stupňový pohľad na ich produkty, zákazníkov a prevádzku. To im umožní dosahovať nové úrovne efektívnosti a spokojnosti zákazníkov počas celého životného cyklu služieb.
Sila jednotných údajov o produktoch a zákazníkoch
Teamcenter SLM pre Salesforce pomáha výrobcom zvýšiť dokonalosť služieb, speňažiť aktíva a zefektívniť cenové ponuky — preklenúť technickú presnosť so zákazníckou skúsenosťou.
Prečo si vybrať riešenie Siemens a Salesforce
all
Zrýchlite príjmy z popredajného trhu
Rozlíšte svoje podnikanie a zvýšte službu zacielenia príjmov na serializované aktíva pomocou inovatívnych riešení využívajúcich agentickú AI.
all
Posilnenie predajných a servisných tímov
Zvýšte príjmy rýchlejšími a presnejšími službami a cenami produktov s integrovanou konfiguráciou produktov vo vnútri Salesforce CPQ.
Ako to funguje?
Pozrite si ukážku nášho riešenia
Pozrite sa, ako Siemens a Salesforce transformujú poskytovanie služieb pomocou diagnostiky založenej na AI a bezproblémovej integrácii PLM-CRM v tejto ukážke Teamcenter SLM.
Čo môžete očakávať
Jednotná aplikácia
Kombinujte údaje o produktovom a servisnom inžinierstve, 3D vizuály, servisné BOM, štruktúry udržiavané a produktovú dokumentáciu do svojho používateľského zážitku Salesforce pre predajné, servisné a zákaznícky/predajné portály.
Viditeľnosť v reálnom čase
Vizualizujte prevádzkovateľné aktíva a ich súčasný stav a sledujte najnovšie inžinierske zmeny.
Koncová optimalizácia
Dosiahnite neustále zlepšovanie pomocou procesov uzavretej slučky od návrhu až po realizáciu.
360° prehľad zákazníka
Získajte úplný prehľad o zákazníkovi od počiatočného predaja až po každú interakciu služieb s údajmi o produktoch špecifických pre aktíva a prognózou služieb.
Efektívnosť služieb založená na výnosoch
Zefektívnite poskytovanie služieb a premeniť činnosti údržby na výnosy.
Prediktívna údržba
Využite pokročilú analýzu na predpovedanie porúch zariadení skôr, ako sa vyskytnú, čím sa znížia náklady na prestoje a údržbu.
Prečítajte si Viac
Použite prístup k službám zameraný na zákazníka
Objavte prístup k službám zameraný na zákazníka s Teamcenter SLM pre Salesforce.
Preskúmajte Teamcenter SLM pre Salesforce