Pôsobí vaša továreň v šedej oblasti?

Dôverujte autorizovaným partnerom spoločnosti Siemens za kvalitu a spoľahlivosť

V dnešnom rýchlo sa rozvíjajúcom priemyselnom prostredí je maximalizácia prevádzkovej spoľahlivosti prvoradá.

Originálne produkty priemyselnej automatizácie spoločnosti Siemens sú navrhnuté tak, aby poskytovali bezkonkurenčnú kvalitu, bezpečnosť a dlhodobú spoľahlivosť. Nákup výrobkov z neoprávnených zdrojov, bežne označovaných ako „šedý trh“, môže predstavovať značné prevádzkové riziká. Tieto riziká zahŕňajú žiadne krytie záruky, nedostatok dodržiavania predpisov a potenciálne právne dôsledky.

Kvalita je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým a získavanie od autorizovaných miestnych distribútorov a partnerov spoločnosti Siemens znamená, že vaše prevádzky spĺňajú najvyššie štandardy výkonu a spoľahlivosti. Autorizovaní partneri spoločnosti Siemens sa zaviazali poskytovať originálne produkty a služby, ktoré spĺňajú prísne požiadavky spoločnosti Siemens na kvalitu. Pre originálne produkty dôverujte našej sieti autorizovaných miestnych distribútorov a partnerov.

Stiahnite si našu brožúru Naučte sa, ako posilniť svoje operácie a chrániť svoju budúcnosť.

Čo sú výrobky na sivom trhu?

Pojem „výrobky na sivom trhu“ sa vzťahuje na výrobky, ktoré sa predávajú a dovážajú neoprávnenými distribučnými kanálmi, často za atraktívnejšiu cenu. Mali by ste si uvedomiť, že týmto produktom chýba transparentnosť a ich nákup od neautorizovaných distribútorov alebo partnerov spoločnosti Siemens môže viesť k značnej neistote pre vaše podnikanie a prevádzku továrne. V niektorých prípadoch môžu byť výrobky na sivom trhu falšované položky, ktoré sa klamlivo predávajú ako originálne výrobky spoločnosti Siemens.

Online obchodné platformy alebo nevyžiadané e-maily sa zvyčajne používajú na inzeráciu produktov na sivom trhu. V závislosti od pôvodu kupujúci vo všeobecnosti nie sú schopní určiť, či zakúpené výrobky poskytnú štandardnú technickú podporu a úplnú právnu záruku, alebo či kupujú výrobky, ktoré sú použité, zrekonštruované, nemodernizované, poškodené, nefunkčné alebo potenciálne falšované. Spoločnosť Siemens neposkytuje zákonné záručné krytie ani štandardnú technickú podporu pre výrobky na sivom trhu.

Stiahnite si našu infografiku pre rýchlu informáciu o kľúčových rozdieloch medzi produktmi na sivom trhu a originálnymi riešeniami priemyselnej automatizácie spoločnosti Siemens pochádzajúcimi od autorizovaných partnerov.

Riziká spojené s produktmi na sivom trhu

Riziká používania produktov na sivom trhu môžu zahŕňať prestoje strojov alebo tovární v dôsledku zlyhania produktu, dlhšiu dobu priepustnosti a dodatočné náklady na opravu. Tieto straty produktivity a prerušenia prevádzky môžu negatívne ovplyvniť reputáciu vašej spoločnosti a vzťahy so zákazníkmi, čo naznačuje nedostatok záväzku voči kvalite a etickým postupom. Spoločnosť Siemens nezodpovedá za riziká alebo škody vyplývajúce z používania produktov zakúpených zo šedých kanálov, ako napríklad:

• Obavy o kvalitu a spoľahlivosť: Výrobky zakúpené na sivom trhu nemusia spĺňať prísne normy kvality spoločnosti Siemens, čo môže mať za následok problémy s kompatibilitou, vyššiu mieru porúch a potrebu neplánovanej údržby.
• Problémy so zárukou a podporou: Spoločnosť Siemens vo všeobecnosti neposkytuje záruku na výrobky zakúpené na sivom trhu. Ak tieto komponenty zlyhajú, nedostatok podpory môže viesť k oneskoreniam a dodatočným nákladom pri získavaní náhrad alebo získaní technickej pomoci.
• Bezpečnostné chyby: Produkty na sivom trhu nemusia dostávať pravidelné aktualizácie a opravy od výrobcov, čo ich zanechá náchylné voči kybernetickým hrozbám. Bez týchto bezpečných aktualizácií softvéru môžu byť siete vystavené porušeniu údajov a iným bezpečnostným incidentom.

Ak máte podozrenie, že ste dostali šedý kanál alebo sprostredkovateľský produkt, môžete ho nahlásiť do nášho centra služieb zákazníkom na adrese industry.sg@siemens.com.