Skip to main content

Horúca linka Siemens Čína

Select...

Technická podpora a služby skupiny Intelligent Infrastructure Group

  • Horúca linka: 400-150600
  • E-mail: cs.4001506060.cn@siemens.com

Produkty nízkonapäťovej distribúcie elektrickej energie: výkonové ističe v rámovom vyhotovení, ističe v lisovanom puzdre, miniatúrne ističe, produkty ochrany proti úniku prúdu, prepínače pre dvojité napájanie, odpojovače, inteligentné merače, poistky, prepäťové ochrany atď.

Riadiace produkty: ističe ochrany motorov, stýkače, relé, softštartéry, tlačidlá, signalizačné svetlá, inteligentné ochrany motorov a komunikačné produkty atď.

Produkty energetickej automatizácie: Ochrana relé, systémy automatizácie rozvodní, merače série PQ atď.
Produkty stredného a nízkeho napätia: rozvádzače stredného a nízkeho napätia, generátorové vývodové rozvádzače, komponenty MVC pre stredné napätie atď.

Produkty pre budovy: HVAC, požiarna ochrana a bezpečnosť atď.

  • Pracovný čas: 8:15 - 17:15 od pondelka do piatku (okrem štátnych sviatkov)
  • Od 1. októbra 2022 budú pôvodné hotline linky 400-070-5500 a 400-630-6090 zlúčené do čísla 400-150-6060. Pre príslušné oblasti podnikania skupiny Intelligent Infrastructure volajte priamo na číslo 400-150-6060. Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.
  • SI hotline sprístupní servisný kanál WeChat od 1. októbra 2024. QR kód je zobrazený vpravo.
A QR code with a black and white pattern displayed on a white background.

Priemyselná kontrola, pohony, prístroje, numerické riadenie a ďalšie priemyselné oblasti (vrátane PLC a softvéru WinCC)

  • Zákaznícka horúca linka skupiny Digital Industries: 400-810-4288
  • E-mail: siccc.cn@siemens.com
  • Podpora predaja a správy objednávok a e-mail pre sťažnosti: contact.di.cn@siemens.com
  • Oficiálna platforma inteligentného odpovedania a samoobslužných rezervácií: Smart Xiaoxi
  • Oficiálny priemyselný online obchod Siemens: https://mall.siemens.com.cn

Oblasť Siemens Digital Industries Software

  • Zahŕňa: softvér pre návrh, simuláciu, inteligentnú výrobu, riadenie životného cyklu produktu, EDA (automatizácia elektronického návrhu), ako aj súvisiaci hardvér a služby
  • Horúca linka Digital Industries Software: 400 1200052
  • E-mail: enterprise.prc.disw@siemens.com

Civilné bezdrôtové produkty inteligentnej domácnosti

  • Zahŕňa: inteligentné vypínače, inteligentné zásuvky, inteligentné zámky dverí, inteligentné ovládače klimatizácie, inteligentné motory závesov, snímače pohybu, termostaty, detektory vzduchu Sieiro a ďalšie produkty
  • Horúca linka inteligentnej domácnosti: 400-766-9696
  • E-mail: service.wa.cn@siemens.com

Siemens Mobility

  • Servisný e-mail: mobility.slc@siemens.com

Siemens Healthineers

  • Servisná horúca linka: 400-810-5888

Produkty distribúcie energie stredného napätia, mikroprocesorové ochranné zariadenia, inteligentné siete a ďalšie energetické produkty, ako aj transformátory a produkty vysokonapäťového prenosu a distribúcie energie a produkty pre oblasti námorného, offshore a onshore veterného energetického priemyslu, chemických vlákien (papierenského priemyslu), úpravy vody atď.

  • Horúca linka Siemens Energy: 400-070-5500
  • E-mail: emcshotline.cn@siemens-energy.com

Školenia priemyselných technológií

  • Školiace centrum Peking: 4008104288-4-2
  • Školiace centrum Šanghaj: 4008104288-4-3
  • Školiace centrum Guangzhou: 4008104288-4-4
  • Školiace centrum Šen-jang: 4008104288-4-5
  • Školiace centrum Wuhan: 4008104288-4-6
  • Školiace centrum Chengdu: 4008104288-4-7

Technická podpora priemyslu pre región Ázia-Pacifik (anglický servis) a údržba softvérových licencií

  • Telefón: (010) 6475 7575
  • Fax: (010) 6474 7474
  • E-mail: support.asia.automation@siemens.com

Dodržiavanie predpisov

Siemens uplatňuje nulovú toleranciu voči korupcii, porušovaniu zásad spravodlivej hospodárskej súťaže a iným nezákonným činom – v prípade takéhoto správania okamžite prijímame opatrenia.

Spoľahlivé kanály nahlasovania otvorené pre interné aj externé strany, ako aj ochrana interných oznamovateľov (bez uplatnenia sankcií), zabezpečujú, že potenciálne nevhodné správanie môže byť nahlásené, dôkladne prešetrené a objasnené. V Siemens poskytujeme rôzne kanály nahlasovania pre interných aj externých oznamovateľov, aby nás mohli informovať o možných porušeniach.

Ak chcete nahlásiť správanie, ktoré nie je v súlade s predpismi, môžete nás kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi:
Platforma nahlasovania dodržiavania predpisov „Povedzte nám“

Globálna platforma nahlasovania dodržiavania predpisov „Povedzte nám“ je platforma poskytovaná spoločnosťou Siemens pre interných zamestnancov, externých zákazníkov, dodávateľov a ďalších obchodných partnerov Siemens. Funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni a podporuje online alebo telefonické nahlasovanie až v 13 jazykoch. S cieľom umožniť všetkým relevantným osobám bezpečne a dôverne nahlasovať situácie porušujúce „Smernice obchodného správania“ Siemens kedykoľvek, prevádzku call centra a webovej stránky platformy „Povedzte nám“ zabezpečujú externí dodávatelia špecializovaní na spracovanie citlivých informácií a bezpečnosť a dôvernosť, čím sa zabezpečuje riadne riešenie každého prípadu.

Ak máte otázky týkajúce sa dodržiavania predpisov v každodennom podnikaní, môžete nás kontaktovať nasledujúcim spôsobom: E-mail pre dodržiavanie predpisov (Čína): compliancechina.cn@siemens.com

Viac informácií nájdete na: Globálne kanály nahlasovania dodržiavania predpisov

Čoskoro príde 18 nových produktov

25. marca Siemens predstaví 18 nákladovo efektívnych, lokálne vyvinutých produktov v tempe čínskej inovácie: SIMATIC S7-1200 G2++, SMART LINE V5, NX MCD Base, DCMA Lite... Predstavia sa spoločne v rámci „kombinácie softvéru a hardvéru“. Buďte svedkami kľúčového momentu „China Acceleration 2.0“!

Rezervovať teraz
Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Obráťte sa na zákaznícky servis spoločnosti Siemens WeChat

Som Ximei, oficiálny zákaznícky servis Siemens na platforme WeChat. Naskenujte QR kód, pridajte si ma a pripojte sa do skupiny, aby ste získali najnovšie správy Siemens, poznatky z odvetvia a exkluzívne výhody. Som tu, aby som vám rýchlo poskytla podporu pri obstarávaní, popredajnom servise, otázkach k produktom, ako aj pomoc pri spätnej väzbe, sťažnostiach alebo návrhoch.

86d21a11-322e-46da-af74-b86cdccda0dd-640x480

Sledujte nás

Person in black shirt standing against white wall with black border, holding a dark object.

Oficiálny účet WeChat spoločnosti Siemens China

Sledujte Siemens China na WeChat a objavte ďalšie inovatívne riešenia.

A scientist in a lab coat stands next to a graph demonstrating significant energy efficiency gains.

Platforma Siemens Xcelerator

SiemensXceleratorplatform

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Nábor spoločnosti Siemens

Sledujte náš oficiálny účet WeChat a získajte informácie o najnovších pracovných pozíciách, skúsenostiach s rozvojom a rozmanitej kultúre.

Person in hat and backpack standing by glass-walled building, casting shadow and reflecting in the glass surface

Oficiálny priemyselný obchod Siemens

Pre obstarávanie produktov alebo potreby konzultácie naskenujte mini-program kód vyššie pomocou mobilného telefónu alebo kliknite na nižšie uvedený odkaz pre priamy prístup.

Kliknite pre priamy prechod: https://mall.siemens.com.cn

A person is standing in front of a desk with a computer monitor, keyboard, and mouse, looking at the monitor.

Podpora a služby digitálnych priemyselných technológií

Naskenujte kód a stiahnite si oficiálnu technickú dokumentáciu.

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Oficiálny účet Siemens (Čína) na WeChat Work

Pridajte si Ximei, oficiálny účet Siemens na WeChat Work, aby ste mali prehľad o najnovších správach Siemens a mohli sa zapojiť do ďalších zaujímavých podujatí.

Sledujte nás

Oficiálny WeChat účet spoločnosti Siemens

A QR code with a black square pattern on a white background.