Политика отмены обучения в Академии Siemens Xcelerator
Отмена по инициативе компании Siemens Digital Industries Software
Siemens Digital Industries Software оставляет за собой право перенести или отменить любое запланированное учебное занятие в центре, уведомив подтвержденных участников за 10 рабочих дней (или уведомив о проведении LIVE за пять рабочих дней)! Онлайн-курсы обучения). После этого участники могут подписаться на следующее доступное предложение курса или отменить регистрацию.
В случае отмены курса компанией Siemens Digital Industries Software все платежи, внесенные за отмененный урок, будут возвращены. Клиент понимает и соглашается с тем, что Siemens Digital Industries Software никоим образом не несет ответственности за любые расходы, включая потерю авиабилетов или других транспортных расходов, расходов на проживание в отеле или других убытков, которые может понести клиент в случае отмены или переноса урока Siemens Digital Industries Software.
Чтобы максимально повысить эффективность наших учебных занятий, Siemens Digital Industries Software ограничивает количество слушателей в классе.
Отмена бронирования зарегистрированным студентом
Зарегистрировавшиеся на определенные учебные занятия могут перенести или отменить бронирование без штрафных санкций не позднее чем за 10 рабочих дней до запланированной даты начала занятий по телефону или путем письменного уведомления. Замены могут быть произведены в любое время — пожалуйста, сообщите об изменениях в наборе заблаговременно до даты начала занятий.
Лицам, которые отменяют подтвержденное зачисление менее чем за 10 рабочих дней до начала занятий и не предоставят подходящую замену для заполнения заявки, будет выставлен счет в размере 30% от полной стоимости обучения (прейскурантная цена).
Примечание: если учащийся покинет гарантированный класс менее чем за 10 рабочих дней до даты начала занятий, за отмену занятий взимается штраф в размере 100%.
Лицам, которые отменяют подтвержденное зачисление менее чем за пять рабочих дней до начала занятий и не предоставят подходящую замену для заполнения заявки, будет выставлен счет в размере 100% от полной стоимости обучения (прейскурантная цена). Тем, кто не явится на обучение в запланированные сроки, будет выставлен счет в размере 100% от полной стоимости обучения (прейскурантная цена).
Политика отмены обучения на сайте клиента
За отмену или перенос обучения на месте клиента менее чем за 10 рабочих дней до запланированной даты начала взимается штраф за отмену в размере 100% от суммы контракта.
Полис гарантированного удержания
В Siemens Digital Industries Software мы понимаем, что зачисление на учебный курс — это серьезное обязательство, и его отмена или отсрочка из-за низкого числа учащихся может обескураживать.
Поскольку удовлетворение потребностей клиентов является нашим главным приоритетом, мы взяли на себя обязательство перед нашими клиентами НЕ отменять занятия в специально отведенных учебных центрах, даже если количество зачисленных студентов невелико.
Благодаря нашей новой гарантии студенты и компании могут сэкономить на транспортных расходах, бронируя билеты заранее и не взимая плату за отмену поездки в связи с отменой урока.
Компании также смогут более эффективно планировать, помогая выполнять учебные и проектные задания, не опасаясь задержек.
Руководящие принципы
- Siemens Digital Industries Software может предлагать занятия с маркировкой «Гарантированное проведение», указанные в расписании учебного центра Siemens Digital Industries Software. Siemens Digital Industries Software предоставит все гарантированные учебные занятия независимо от количества платных регистраций студентов.
- Эта гарантия не распространяется на отмену занятий из-за непредвиденных обстоятельств, когда проведение занятий становится нецелесообразным, нецелесообразным, незаконным или невозможным. Если Siemens Digital Industries Software будет вынуждена изменить расписание, мы перенесем урок на другое время.
- Если учащийся покидает гарантированный класс менее чем за 10 рабочих дней до даты начала занятий, взимается штраф в размере 100% за отмену обучения. Замена слушателя класса разрешена (без штрафных санкций) до первого дня запланированного обучения.
- Siemens Digital Industries Software оставляет за собой право исключить класс из списка «Гарантированное хранение» в течение 10 рабочих дней с даты начала курса, если учащиеся не зарегистрированы.