Услуги eMobility для надежной зарядки электромобилей

Комплексные услуги eMobility для эксплуатации, обслуживания и масштабирования инфраструктуры зарядки электромобилей — от ввода в эксплуатацию до долгосрочной эксплуатации.

Сервисы, обеспечивающие работоспособность зарядной инфраструктуры

Для эксплуатации инфраструктуры зарядки электромобилей требуется нечто большее, чем аппаратное обеспечение. Доступность, надежность, кибербезопасность и масштабируемость имеют решающее значение для успеха. Siemens eMobility Services оказывает поддержку операторам, городам, коммунальным предприятиям и автопаркам на протяжении всего жизненного цикла — от ввода в эксплуатацию и обучения до цифровых услуг, технического обслуживания и модернизации. Модульные услуги растут вместе с вашим бизнесом.

Почему стоит выбрать услуги Siemens в сфере электронной мобильности

Увеличьте время безотказной работы и надежность зарядного устройства

Сократите время простоя и эксплуатационные риски с помощью упреждающих услуг, удаленного мониторинга и поддержки быстрого реагирования, которые обеспечивают круглосуточную доступность инфраструктуры зарядки.

Масштабируйте свой бизнес по зарядке

Адаптируйте услуги к своей стратегии роста — от отдельных объектов до общенациональных сетей — сохраняя при этом безопасность, соответствие требованиям и долгосрочную экономическую эффективность.

Упростите операции на протяжении всего жизненного цикла

Упростите ввод в эксплуатацию, обслуживание, обновление и управление услугами с помощью стандартизированных процессов, цифровых инструментов и экспертной поддержки, адаптированной к вашей инфраструктуре.

Наш комплексный портфель услуг электронной мобильности

Услуги Siemens eMobility охватывают все этапы жизненного цикла вашей зарядной инфраструктуры. Модульные сервисные блоки позволяют выбрать именно то, что вам нужно сегодня, и расширить спектр услуг завтра.

Ключевые области обслуживания включают в себя:

• Цифровые и удаленные сервисы для мониторинга, диагностики и аналитики

• Услуги по установке и интеграции для беспрепятственного ввода в эксплуатацию

• Обслуживание на месте и поставка запасных частей для сокращения времени простоя

• Соглашения об обслуживании для предсказуемой эксплуатации и контроля затрат

• Модернизация и модернизация для обеспечения готовности систем к будущему

• Услуги по обучению для накопления оперативных ноу-хау

• Порталы клиентов для прозрачности и управления услугами

Каждая услуга предназначена для повышения доступности, сокращения эксплуатационных затрат и защиты ваших инвестиций.

f43df399-132a-41eb-a7da-0a83960c1ed4-Care-Services-1280x720

Цифровые и удаленные услуги Remote Services

Remote Services 24/7

Благодаря круглосуточной доступности мы всегда готовы помочь вам, когда вам нужна поддержка, обеспечивая бесперебойный доступ к нашим услугам и длительное время безотказной работы вашего устройства.

Портал для клиентов

Благодаря стандартному и расширенному доступу наш портал для клиентов предоставляет вам полный обзор арендаторов, круглосуточную отчетность об инцидентах, прозрачное отслеживание заявок, ресурсы самопомощи, сведения об активах и персонализированную отчетность для всех пользователей, связанных с арендаторами.

Инжиниринговые и интеграционные услуги

Интеграция транспортных средств

Vehicle Integration Services обеспечивает совместимость вашего автопарка и инфраструктуры зарядки.

Интеграция с бэкендом OCPP

Комплексное тестирование и, при необходимости, адаптация соединения OCPP между вашим серверным провайдером и зарядным оборудованием Siemens обеспечивает бесперебойную связь в полевых условиях.

68ea4471-9dbf-4da2-aab5-edd2299bea6d-Engineering-and-Integration-Services-1280x720

4a36a266-e3ea-4221-a482-8de53b78ace5-Training-1280x720

Тренировка по электронной мобильности

Занятия в классе

Мы проводим практическое обучение в наших помещениях и обеспечиваем практический опыт работы с нашими зарядными устройствами.

Обучение клиентов на месте

Если вы предпочитаете тренироваться у себя дома, используя собственные зарядные устройства и условия на месте, мы будем рады прийти к вам.

Обучение через Интернет

Наша удобная альтернатива тренингам на месте, не требующим поездок ваших сотрудников, доступна из любого места и в любое время.

Обслуживание на месте и поставка запасных частей

Commissioning Services

Наши услуги по вводу в эксплуатацию помогут вам настроить и протестировать недавно установленные зарядные устройства.

Полевые и сервисные услуги

Профилактическое обслуживание в соответствии с плановыми планами технического обслуживания, а также при необходимости вмешательством на месте.

Обслуживание запасных частей

Мы обеспечиваем доступность и своевременную доставку запасных частей в любое время и в любом месте.

Extended Warranty

Воспользуйтесь нашими расширенными гарантийными предложениями еще на 1, 2 или 3 года.

1c44b1fd-5912-4f32-9c99-b48c9aec7860-On-Site-and-Spare-Part-Services-1280x720

3d3e9496-2120-429f-a211-ac457e3b28b7-Service-Agreements-1280x720

Соглашения об оказании услуг

Соглашения о профилактическом обслуживании

Наши услуги по профилактическому техническому обслуживанию включают регулярное техническое обслуживание, обеспечивающее правильную и надежную работу ваших зарядных устройств.

Долгосрочные соглашения об обслуживании

Охватите длительный период времени и объема работ, включая соглашения о профилактическом обслуживании, а также дополнительные пакеты услуг.

Модернизация и модернизация

Модернизация питания SICHARGE D

Установите больше модулей питания и увеличьте мощность зарядки до 300 кВт.

Модернизация системы управления кабелями SICHARGE D

Модернизация SICHARGE D с помощью системы прокладки кабелей, которая будет установлена на крыше зарядного устройства.

Модернизация SICHARGE D CHADeMO на CCS

Замените устаревший кабель CHAdeMO на более необходимый тип кабеля CCS2.

Модернизация подключения SICHARGE UC

Удаленное подключение к внутреннему серверному серверу Siemens для диагностической поддержки работоспособности и удаленного обновления микропрограммного обеспечения.

b0ab23b2-6cbe-4b87-b0e2-b497beec3a90-Upgrade-and-Retrofit-1280x720

A female Siemens tech support rep wearing headphones around her neck works at a desk with two monitors.

Вам нужно сообщить о технической проблеме или запросить техническую поддержку?

Свяжитесь с нами