Контракт на поддержку систем управления предусматривает постоянную поддержку промышленных систем управления, обслуживая операционные группы и инженеров, использующих системы PLC, HMI и SCADA. Оно обеспечивает надежность системы, реагирование на неисправности, поддержку жизненного цикла и минимизацию времени простоя за счет экспертной помощи и профилактического обслуживания.
Определенные процессы поддержки с согласованным временем реагирования и путями эскалации, обеспечивающие эффективное решение проблем с помощью инженерных знаний и опыта.
Возможность внесения изменений в систему управления, обновления логики, аппаратного или программного обеспечения при сохранении соответствия требованиям и целостности системы.
Поддерживает системы управления в соответствии с соответствующими электротехническими стандартами, стандартами безопасности и отраслевыми стандартами, помогая обеспечить постоянное соответствие требованиям на всех этапах эксплуатации и модификации системы.