Являясь сервисным партнером, вы помогаете клиентам в полной мере использовать уже выбранные ими решения. Вы предоставляете консультации, внедрение, интеграцию и управление изменениями, а также постоянную поддержку. Ваша ценность заключается в способности превратить инвестиции в программное обеспечение в измеримые бизнес-результаты. Лучшие сервисные партнеры сочетают хорошо продуманные решения с практическими планами внедрения и реализации преимуществ.
Вы работаете с клиентами на каждом этапе. Некоторые участвуют в процессе покупки, помогая определить требования. Другие поступают в послепродажное обслуживание, чтобы возглавить внедрение. Многие из них делают и то, и другое, а многие также обеспечивают постоянное успешное взаимодействие с клиентами, превращая довольных клиентов в долгосрочные отношения.
Программа не требует от сервисных партнеров также продавать программное обеспечение Siemens. Многие из наших сервисных партнеров являются крупными консалтинговыми фирмами и системными интеграторами, чья бизнес-модель полностью основана на поставках и опыте. Другие участвуют в акции «Продажа» наряду с сервисом. Выбор за вами.
