Управление жизненным циклом услуг и активов

Управление жизненным циклом услуг и активов это комплексный подход к управлению послепродажной деятельностью от начала до выхода на пенсию. Сюда входит планирование того, как и когда будет осуществляться сервисное обслуживание, мониторинг активов в поддержку предпочтительной стратегии технического обслуживания и последующий вывод активов из эксплуатации, их восстановление или утилизация. Управление жизненным циклом услуг и активов открывает путь к бизнес-модели сервитизации, обеспечивая эффективное предоставление услуг, удовлетворение потребностей клиентов и ценность на протяжении всего жизненного цикла.

Servitization это трансформация бизнес-модели компании от продажи только продуктов к предложению комплексных решений, включающих услуги. Этот подход направлен на создание стоимости за счет интеграции продуктов с такими услугами, как техническое обслуживание, поддержка и консультирование.

Подход к управлению полевыми услугами должен соответствовать использованию продукта и критичности отказов. Подходы к техническому обслуживанию включают:

• Реактивное техническое обслуживание, также известное как «от начала до отказа»
• Профилактическое обслуживание — обычно зависит от времени использования
• Профилактическое обслуживание - Устройства IIoT поддерживают мониторинг состояния, чтобы предупредить персонал о потенциальных проблемах
• Техническое обслуживание, ориентированное на надежность - аналитика используется для определения возможных режимов отказов и реагирования по мере необходимости

The Промышленный Интернет вещей (IIoT) относится к использованию взаимосвязанных датчиков, приборов и других устройств в промышленных приложениях. Эти устройства собирают данные и обмениваются ими для повышения операционной эффективности, производительности и безопасности.