Начало пути к Интернету вещей

АВГУСТ 2019

Интернет вещей, известный как IoT, представляет собой сеть взаимосвязанных объектов и систем, производящих данные. Предоставляемая в режиме реального времени информация позволяет компаниям получить конкурентное преимущество за счет повышения производительности и эффективности, а также понимания потребностей клиентов. Благодаря данным, передаваемым через Интернет вещей, компании могут определить, как производительность одного объекта влияет на другой, а также лучше измерять и управлять операциями компании на всем предприятии. IoT имеет множество применений: от данных об использовании продуктов и услуг клиентами до профилактического обслуживания железнодорожных перевозок, управления энергопотреблением и оптимизации производственных цехов. Например, информация, поступающая с датчиков в реальном времени, может выявить модели использования, которые могут изменить методы ведения бизнеса.

Исследования показали, что, хотя многие компании осознают растущую важность использования Интернета вещей и цифровизации в повседневной деятельности, лишь немногие начали использовать их. Из примерно 750 руководителей, опрошенных Siemens и Harvard Business Review, 74% респондентов считают, что Интернет вещей станет конкурентным преимуществом, но только 36% заявили, что используют его в своей основной деятельности.

Модернизация существующих операций и внедрение процессов управления изменениями являются двумя самыми большими препятствиями на пути внедрения Интернета вещей. Однако внедрение Интернета вещей и цифровая трансформация могут дать множество преимуществ и конкурентных преимуществ.

Фактически, не инвестируя в Интернет вещей, компании рискуют отстать от современных отраслевых стандартов и устареть.

Интернет вещей помогает компаниям создавать новые ориентированные на клиента бизнес-модели для своих продуктов. Ранее промышленные бизнес-модели были сосредоточены на том, чтобы продавать клиентам ценность продукта в течение срока его службы. Сегодня это все еще важный компонент бизнес-моделей, но способы получения прибыли меняются в связи с ростом «промышленного потребления». Сегодня компаниям необходимо уделять больше внимания качеству обслуживания клиентов, связанному с продаваемым продуктом. Таким образом компания отличается от конкурентов, а впечатления потребителей оказывают большое влияние на ожидания в мире B2B.

По мере увеличения инвестиций в Интернет вещей компаниям придется подготовиться к угрозе кибератак. Несмотря на преимущества Интернета вещей, подключение машин и оборудования к облачным платформам делает компании уязвимыми к онлайн-атакам. Учитывая растущую угрозу кибератак и утечек данных в современном технологическом мире, компании и инвесторы должны проявлять гибкость и комплексность при рассмотрении вопроса о приобретениях. Упреждающее определение приоритетов кибербезопасности и реализация подробных планов реагирования на инциденты являются важными шагами, которые следует предпринять компаниям.

При внедрении Интернета вещей в свою деятельность компаниям следует использовать подход «думай масштабно, начинай с малого, быстро масштабируйся». Это предполагает отказ от использования Интернета вещей с экономической точки зрения, а не внедрение технологии в эксплуатацию только из-за ее потрясающего потенциала. Цифровизация — ключевое конкурентное преимущество любого бизнеса, позволяющее оставаться успешным и актуальным для потребителей и конечных пользователей. Интернет вещей уже запущен, и компаниям необходимо вкладывать средства и внедрять бизнес-модели, создающие потребительскую ценность, чтобы оставаться на плаву.