Skip to main content
Эта страница переведена автоматически. Перейти к английской версии?
На изображении показан ключевой визуальный снимок цифровой трансформации с агентом по обслуживанию клиентов, работающим в ночное время.

Обеспечиваем круглосуточную интеллектуальность и безопасность

Когда специалисты Siemens по автоматизации консультируют клиента, их часто сопровождают коллеги из ENTIRETEC. ENTIRETEC проектирует и эксплуатирует кибербезопасные коммуникационные инфраструктуры в режиме 24/7, например, от Siemens. Клиенты могут воспользоваться этим предложением через платформу Siemens Xcelerator.

A logo for Entiretec, featuring a stylized letter 'E' with a blue and white color scheme.

ENTIRETEC на торговой площадке ускорителей Siemens

Узнайте больше о портфеле Xcelerator от ENTIRETEC

После работы инженером и менеджером по продуктам в Siemens Томас Херрманн основал свой собственный бизнес ENTIRETEC. В начале была только одна комната с письменным столом. И довольно много необычных идей. «Я техничный фанат», — признается 50-летний мужчина. Это не причинило никакого вреда. Сегодня компания Herrmann находится в офисном здании ENTURITEC, а из большого стеклянного фасада открывается вид на Дрезден. В настоящее время ENTIRETEC насчитывает 90 сотрудников, которые обслуживают клиентов по всему миру. «Мы — многонациональная корпорация миниатюр», — говорит Херрманн. Миниатюрная корпорация с особенно ценным опытом в области операционных технологий (ОТ) и информационных технологий, в частности в создании и эксплуатации коммуникационных инфраструктур.

Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

В центре внимания — беспроблемный пакет для клиентов: Мартины Гленцер и Томаса Херрманна из ENTIRETEC.

Ценный, а также дальновидный подход, поскольку в эпоху «Индустрии 4.0» происходит цифровизация фабрик, объединяющих ИТ и ИТ-технологии, например, за счет подключения операционного уровня к корпоративному программному обеспечению компании (ERP) и офисному программному обеспечению. Это дает множество преимуществ, например, с точки зрения эффективности производства или качества, а также для успешного внедрения новых бизнес-моделей. Но есть и ряд недостатков, например, для кибербезопасности, когда старые машины внезапно подключаются к Интернету.

Экономия времени для клиента

Herrmann видит огромную потребность в советах среди своих клиентов. Требуются интенсивные консультации, прежде чем команда ENTIRETEC планирует коммуникационную инфраструктуру завода и, наконец, возьмет на себя эксплуатацию, заключив контракт на круглосуточное обслуживание. «Наша работа требует большого количества консультаций», — говорит Мартина Гленцер, руководитель отдела продаж. Она говорит, что потенциальные клиенты часто имеют идеи о том, как они хотят оцифровать свое производство, но на самом деле не знают, как их реализовать. С этой целью компания разработала шаблон решения, своего рода конструктор для цифровизации OT клиентов и их коммуникационной инфраструктуры. Glänzer обещает, что шаблон основан на передовых практиках и подходит большинству клиентов, будь то промышленность, больницы или автомобильный сектор. Это экономит время клиентов, поскольку они могут использовать готовые сценарии. ENTIRETEC разрабатывает решение на этой основе совместно с Siemens и внедряет его, разрабатывает операционную концепцию для внутреннего управления заказчиком или берет на себя управление инфраструктурой в режиме круглосуточного управляемого обслуживания, иными словами, управляет решением для клиента.

Никто другой не может сделать то, что могут сделать Siemens и ENTIRETEC вместе.

Совсем недавно это отлично сработало для крупного немецкого производителя медицинской техники. ENTRITEC полностью переработала инфраструктуру OT для одного из своих заводов. Для этого Siemens и ENTIRETEC провели аудит и оценили готовность бизнес-подразделения к ИТ-требованиям. Успешная модель в настоящее время внедряется на других заводах, имеющих около 50 производственных линий. Мартина Гленцер ожидает большего: «Медицинские технологии — это лишь одна из нескольких сфер бизнеса клиента. План обеспечивает масштабирование, то есть быструю и эффективную адаптацию к другим сферам бизнеса».

ENTIRETEC рекомендует портфель продуктов Siemens для объединения производственных мощностей в сеть. Это не связано с ностальгией, а скорее со здоровым реализмом. «Вряд ли найдется производственное предприятие, на котором не использовались бы компоненты Siemens», — говорит Херрманн. Он говорит, что Siemens очень хорошо понимает потребности клиентов, имеет обширный технический портфель, глубокие знания технических и нормативных стандартов и, прежде всего, высокий уровень признания во многих отраслях по всему миру.

В современно оборудованной испытательной лаборатории сетевые специалисты имеют возможность смоделировать различные сценарии работы для клиентов.

По его словам, в основу шаблона решения имеет смысл использовать технологию автоматизации Siemens. «С другой стороны, нет ни одной производственной компании, в которой было бы все, что есть у Siemens». Он говорит, что даже в небольших промышленных компаниях можно найти машины, которым около 30 лет, от дюжины производителей, каждый из которых предлагает свои собственные решения по управлению, что является «кошмаром для безопасной работы производственной среды». Огромное преимущество ENTIRETEC заключается в том, что множество различных решений под одной крышей являются удобными, эффективными и кибербезопасными.

Workers looking at entiretec security.

В этом отношении поддержку ENTIRETEC оказывает Siemens Xcelerator, цифровая платформа Siemens, партнером которой является компания из Дрездена. Компания Herrmann считает, что Siemens Xcelerator является катализатором сотрудничества. По его словам, это необходимо, потому что слияние OT и IT требует большого опыта, которого у компании нет в одиночку. «Мы вместе консультируем клиента и разрабатываем дизайн. Кроме того, ENTIRETEC предлагает операционную концепцию в соответствии с действующими правилами кибербезопасности, а также может взять на себя круглосуточную работу клиента». Так же обстояло дело и с проектом производителя медицинской техники. После внедрения операционная группа ENTIRETEC взяла на себя управление операционная группа ENTIRETEC.

Потенциал Siemens Xcelerator особенно очевиден в крупных проектах. Партнеры могут работать вместе через платформу, например, в сложных тендерах, где для разных дисциплин требуется разный опыт. А для потенциальных клиентов Siemens Xcelerator часто является первым шагом, где они черпают идеи для проектов по цифровизации и находят знакомых, уже имеющих практический опыт, часто в ENTURITEC. Для Томаса Херрманна и его команды партнерство с Siemens Xcelerator не имеет себе равных: «Никто другой не может сделать то, что могут сделать Siemens и ENTIRETEC вместе.

A Siemens Xcelerator X logo displayed on a white background.

Представляем ускоритель Siemens

Открытая цифровая бизнес-платформа, способствующая сотрудничеству и инновациям благодаря тщательно подобранному портфелю, сочетающему реальный и цифровой миры, а также мощную экосистему партнеров, которые совместно могут ускорить достижение конкретных бизнес-целей.