Часто задаваемые вопросы

Универсальное клиентское соглашение и XaaS

Зачем нужны новые условия контракта, если я хочу приобрести у Siemens предложения по модели «программное обеспечение как услуга» или предложения, обозначенные как «XaaS»??

Наше лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) и любые предыдущие версии наших основных лицензионных соглашений на программное обеспечение не распространяются на использование облачных сервисов. По сути, лицензия на программное обеспечение
в соглашениях отсутствуют основные правила, которые важны для вас. Например, лицензионные соглашения на программное обеспечение не защищают данные, загружаемые клиентами в наши онлайн-системы. Кроме того, поскольку многие подписки на предложения Siemens Xcelerator представляют собой комбинацию устанавливаемого программного обеспечения и облачных сервисов в одной подписке, важно, чтобы соглашения с клиентами, заключенные с нами, регулировали их в сжатой форме.

Что такое Универсальное клиентское соглашение?

Универсальное клиентское соглашение (UCA) упрощает наши договорные отношения с каждым
клиент. Это новое базовое соглашение DI SW. В УЦА используется как можно больше языков нашего лицензионного соглашения. Это будущее и упрощает покупку в будущем. UCA представляет общие положения и условия для всего нашего портфеля — программного обеспечения, оборудования, облачных сервисов, технического обслуживания, профессиональных услуг и других услуг. Когда клиент заключает это соглашение, ему больше не придется беспокоиться о базовых условиях. Такие товары, как гарантия, ограничение
В отношении любых будущих покупок, включая продукты, которые еще не выпущены, будут установлены ответственность, компенсация интеллектуальной собственности, конфиденциальность и регулирующие законы. Как и сегодня, заказы будут дополняться дополнительными условиями для определенных портфелей и сценариев использования, но линейки продуктов, для которых ранее требовалось совершенно отдельное соглашение, такие как Mendix, MindSphere и другие облачные сервисы, теперь можно без проблем заказать в рамках UCA. УЦА сводит к минимуму
количество документов, необходимых для покупки различных продуктов из портфеля DISW. Это отличная возможность согласовать основные условия контракта и сосредоточиться на ценности решений Siemens для вашего бизнеса в будущем.

У меня есть старое генеральное лицензионное соглашение на программное обеспечение с SISW. Можно ли в него внести изменения, чтобы охватить весь портфель облачных сервисов DISW?

Если мы это сделаем, вы получите очень сложное и запутанное соглашение. Внесение изменений в старое лицензионное соглашение на программное обеспечение потребовало бы огромных усилий для обеих сторон и привело бы к тому, что соглашение будет настолько сложным, что любая будущая деловая сделка потребует постоянного ручного взаимодействия и внимания экспертов. Это не будет масштабируемым и устойчивым решением. Как вы можете себе представить, сфера действия многих положений существующего соглашения должна быть специально расширена, включив в них облачные сервисы, в то время как другие предложения существующего соглашения должны быть исключены из использования в отношении облачных сервисов. Например, Siemens предоставляет облачные сервисы на непрерывной основе в течение всего срока действия вашей подписки. Вы бы не хотели, чтобы на облачные сервисы распространялась 90-дневная гарантия с даты их первоначального предоставления
(как предусмотрено для загружаемого программного обеспечения). Решение заключается в переходе на наше новое универсальное клиентское соглашение. Это упрощает наши договорные отношения. UCA ориентирован на будущее и упрощает покупку в будущем.