A gestão de peças de serviço é uma estratégia empregada pelos fabricantes e organizações de serviços para estimar a procura de cada peça necessária para a manutenção de um ativo em campo e, em seguida, manter os níveis de stock corretos para garantir a disponibilidade sem excesso de stock e para entregar as peças certas no momento certo para as atividades de serviço. Depois dos custos de mão-de-obra, as peças são normalmente o segundo elemento de custo mais elevado na prestação de serviços, tornando a gestão de peças de serviço um componente vital de um programa de serviço económico.
Sem uma gestão eficaz de peças de serviço, uma empresa está sujeita a desperdícios significativos associados a manutenção, reparação e revisão (MRO) operações. Assim como o proprietário de casa DIY normalmente faz várias viagens à loja de materiais de construção, uma equipa de serviço não suportada por uma boa gestão de peças de serviço pode fazer várias viagens entre o inventário e o ponto de manutenção, incorrendo em uma grande penalização de tempo, bem como custos de transporte e mantendo ativos de alto valor fora de operação por longos períodos.
A gestão de peças de serviço é uma atividade de manutenção, reparação e revisão, apoiada por gestão do ciclo de vida do serviço (SLM) software. O software de gestão de peças de manutenção, reparação e revisão dentro de um sistema de gestão do ciclo de vida do serviço ajuda as empresas a otimizar os seus inventários de peças de serviço e a pontualidade e eficiência do serviço, empregando a mesma funcionalidade usada para gerir materiais e inventários antes e durante a fabricação de ativos.
Produtos relacionados: Teamcenter
