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Gestão de não conformidade

Uma não conformidade de fabrico é um evento inesperado que ocorre no processo de fabrico que se desvia de um padrão ou requisito definido.

O que é a gestão da não conformidade?

As soluções de gestão de não conformidade permitem a identificação e documentação destes eventos de qualidade, aplicam critérios de risco padrão à triagem, encaminham eventos de forma adequada e aplicam a análise estruturada de falhas, identificação da causa raiz, quarentena e disposição final.

É importante integrar a gestão da não conformidade nos sistemas de execução de fabrico para permitir uma pesquisa fácil entre instalações ou várias instalações, encontrar o trabalho em processo (WIP) afetado, encaminhá-lo através da revisão e investigação e, em seguida, tomar as medidas apropriadas.

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Benefícios da gestão da não conformidade

Foco na prevenção

Reconhecer e reagir automaticamente a eventos de qualidade, facilitando a análise estruturada de falhas, identificação da causa raiz e aplicando medidas de contenção para fornecer avisos antecipados e visibilidade em tempo real.

Simplificar a conformidade

Permitir uma pesquisa fácil e rastreabilidade entre instalações, impondo processos estruturados para identificar e resolver não conformidades e fornecer dados abrangentes para garantir a adesão aos requisitos de qualidade.

Reduzir o custo da qualidade

Identificar, documentar e resolver problemas de fabrico. Minimizar o retrabalho e a sucata, prevenir recalls de produtos e fornecer avisos antecipados nas operações, para otimizar processos e utilização de recursos.

Desafios durante um processo de fabrico

Pode haver muitos desafios durante um processo de fabrico, particularmente no que diz respeito a produtos, materiais e componentes não conformes. Estas não conformidades podem levar a retrabalho e raspagem, recalls de produtos e diminuição da produtividade. Pergunte a si mesmo estas perguntas pertinentes sobre não conformidades no seu ambiente de fabrico:

  • Quanto tempo leva para encontrar, analisar e resolver problemas de fabrico?
  • Tem a certeza que resolveu o problema?
  • É recorrente?
  • Como implementa e faz cumprir medidas preventivas?
  • Tem os dados necessários para identificar não conformidades?

Os sistemas de gestão de não conformidade respondem a estas perguntas

Os sistemas de gestão de não conformidade respondem a estas perguntas através do reconhecimento automático e da reação a eventos de não conformidade, tais como desvios nos processos, materiais e resultados de testes. Impõem a análise estruturada de falhas, identificação da causa raiz, quarentena e disposição final (libertação, retrabalho, sucata, etc.). Estes sistemas também fornecem aos fabricantes dados abrangentes para fornecer avisos antecipados e visibilidade em tempo real das operações para evitar fugas de qualidade.

É importante integrar a gestão da não conformidade no sistemas de execução de fabrico para permitir uma pesquisa fácil entre instalações ou várias instalações, encontrar o trabalho em andamento (WIP) afetado, encaminhá-lo através de revisão e investigação e, em seguida, tomar as medidas apropriadas. Quando os sistemas estão fortemente integrados, são tomadas ações diretamente contra o material afetado por um evento não conforme.

Para melhorar a qualidade do produto, a fabricação de materiais e processos não conformes deve ser facilmente visível, aplicável, fácil de analisar e totalmente rastreável às suas origens. É importante identificar e conter eventos de produto e produção rapidamente para reduzir os custos de qualidade. As soluções de gestão de não conformidade permitem a identificação e documentação de eventos de qualidade a partir de qualquer fonte de produção em toda a empresa e aplicam critérios de risco padrão para fazer a triagem e encaminhar eventos de forma adequada.

As soluções configuráveis de gestão de não conformidade incluem:

Identificação - Isto permite às organizações agilizar a gravação e gestão de todos os tipos de eventos de produção e produto a partir de um ou vários locais num sistema centralizado

Documentação - Os formulários Web permitem a documentação de diferentes tipos de eventos de não conformidade de um ou vários sites

Avaliação - Triagem abrangente para conformidades originadas em um ou vários sites

Análise de causa raiz - Colaboração entre diferentes funcionários de um ou vários sites para realizar análises de causa raiz. Os dados contextuais são facilmente acedidos e recuperados para análise

Contenção - A aplicação das atividades de contenção garante que o material não conforme seja controlado e impedido de uso indevido

Disposição - Atividades de eliminação aprovadas, tais como sucata, reparação e utilização no estado em que se encontram, podem ser sistematicamente aplicadas no sistema de produção, garantindo resultados eficazes e eficientes

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