Um sistema CAPA executa ações corretivas e preventivas analisando um problema de fabrico, encontrando a causa raiz, corrigindo-a e documentando a correção. O software CAPA captura várias formas de reclamações, defeitos e não conformidades. O sistema CAPA fornece um processo formal para investigar, analisar e resolver sistematicamente problemas identificados. Simplificando a definição de medidas para prevenir recorrências do problema, um sistema CAPA eficaz também relata resultados numa experiência de utilizador simples e intuitiva.
Um sistema CAPA avançado resolve problemas de ciclo fechado e permite aos fabricantes identificar, analisar e partilhar dados críticos de qualidade do produto em toda a empresa. Com um sistema CAPA eficaz, as equipas de design, fabrico e melhoria da qualidade podem partilhar as mesmas visões das informações de que precisam para impactar diretamente as iniciativas Seis Sigma e Lean. O software CAPA fornece visibilidade de características críticas de qualidade do produto, falhas/não conformidades e resoluções para esses problemas para decisões mais inteligentes em uma empresa global e alargada.
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