Skip to main content
Esta página é apresentada utilizando tradução automática. Prefere ver em inglês?

Qualidade assistida por computador (CAQ)

A qualidade assistida por computador (CAQ) é software de gestão da qualidade (SGQ) que ajuda os fabricantes a garantir a qualidade consistente do processo e do produto desde o design até a produção (“ideia à prateleira”).

O que é qualidade assistida por computador?

Enquanto a “qualidade assistida por computador” às vezes é usada de forma intercambiável com o “sistema de gestão da qualidade”, o software CAQ às vezes refere-se a um subconjunto de Funções QMS. Especificamente, o software QMS inclui planeamento da qualidade ou planeamento avançado da qualidade do produto (APQP), melhoria contínua da qualidade ao longo do ciclo de vida do produto e garantia de qualidade ou controlo de qualidade durante a produção. O software CAQ concentra-se no último destes.

Os fabricantes devem implementar métodos e atividades de qualidade em todos os seus processos principais para alcançar a qualidade desejada do produto e do processo. Na sua definição mais ampla, a qualidade assistida por computador é composta por:

  1. Software de planeamento de qualidade para fases de design de produto e engenharia.
  2. Software de garantia de qualidade para aquisição de matérias-primas, componentes ou conjuntos complexos de fornecedores.
  3. Software de controlo de qualidade para gerir dados de qualidade durante o fabrico do produto. Em todas as fases do ciclo de vida do produto, o software de qualidade auxiliado por computador contribui para a otimização do processo, consistência da qualidade e documentação completa do histórico de qualidade de um produto.

No espaço de fabrico regulamentado de hoje, o software de qualidade auxiliado por computador também deve suportar diretrizes e normas internacionais, como ISO 9001, IATF 16949 (Automotivo), IAQG 9100 (Aeroespacial), IRIS (Ferrovia), FDA 21 CFR Parte 11 (Alimentos e Medicamentos) e GMP/GLP (laboratórios, indústrias de processo).

Produtos relacionados: Opcenter Quality | Teamcenter Gestão de Qualidade e Conformidade

A computer screen displays a diagram of a computer-aided quality (CAQ) feature with various icons and text.

Benefícios do software CAQ

Os fabricantes podem melhorar a excelência operacional e a satisfação do cliente empregando software de qualidade auxiliado por computador para operações de planeamento, garantia e controlo da qualidade.

Melhoria contínua e inovação

Beneficie da melhoria contínua e da inovação, aumentando a excelência operacional e a satisfação do cliente através da otimização contínua dos processos e da qualidade do produto.

Prevenção de defeitos recorrentes

Prevenir a recorrência de defeitos, promovendo a excelência operacional reforçada e a satisfação do cliente através da identificação proativa e resolução de problemas de qualidade.

Redução de defeitos

Minimizar a ocorrência de falhas e custos associados de sucata ou retrabalho, aumentando assim a eficiência operacional geral e a qualidade do produto para os fabricantes.

Funcionalidade do software CAQ

Qualidade assistida por computador apoia os fabricantes na gestão do plano de inspecção, controlo estatístico do processo (SPC) e gestão da qualidade do fornecedor. Especificamente:

Gestão do plano de Inspection — Estruturas complexas de processos, produtos e fornecedores exigem um planeamento eficaz de qualidade e inspecção nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. A gestão do plano de Inspection é um componente vital software de controlo de qualidade. Os critérios de inspeção de todas as atividades relacionadas com a qualidade da empresa são definidos aqui em conjunto com o plano de controlo para garantir a qualidade do produto e do processo.

Inspeção de qualidade e controlo estatístico do processo — O controlo estatístico do processo (SPC) ajuda os fabricantes a medir e controlar a qualidade ao longo do ciclo de vida do produto. O controlo estatístico do processo inclui ferramentas para detetar variações de tolerância, identificar as causas básicas e corrigir defeitos. Num processo típico de controlo estatístico do processo, os utilizadores criam gráficos de controlo para traçar graficamente e distinguir entre fatores de qualidade coincidentes e sistémicos que podem influenciar a produção.

Gestão da qualidade do fornecedor — À medida que as empresas continuam a procurar maneiras de melhorar a qualidade e reduzir custos, muitas vezes contratam fornecedores para fornecer peças e componentes de produtos selecionados. Um forte processo de avaliação de fornecedores ajuda a esclarecer funções e a definir expectativas apropriadas. Este processo apoia os fabricantes a garantir que cada fornecedor está a cumprir os seus padrões e é uma combinação adequada como parceiro de negócios.

Produtos relacionados

Saber mais

Ver

Reforçar a melhoria contínua da qualidade e os processos de resolução de problemas