Suporte às especificações da Cloud
O Support Cloud é um direito disponível com o suporte Silver ou Gold Tier. Com o Support Cloud, os clientes recebem um ambiente pronto para uso de um produto ou produtos que estão no suporte Silver ou Gold, com as especificações listadas.
Suporte a parâmetros de nuvem | Especificações |
|---|---|
Tempo de execução do projeto (meses) | 12 |
RAM | 24 GB |
Armazenamento geral | 2000 GB |
Restrição de firewall no endereço IP do cliente | Até 2 |
Importação ou exportação de modelos de VM | A pedido |
Utilizadores | Até 5 |
Site2Site VPN | Opcional |
Placa gráfica | 1 x NVIDIAM60 |
Microsoft SQL Server Standard | Para 5 utilizadores |
Licença do SO Microsoft Server | Incluído |
Licenças de terceiros | Excluído. Acesso opcional à licença de cliente local |
Acesso a modelos de VM | Até 50 modelos |
Acesso a um Portal de Autoatendimento na Nuvem ou a um Provedor de Nuvem público (por exemplo, AWS) | Sim (por exemplo, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Disponibilidade | Até 24x7 |
Suporte (segunda a sexta-feira) | 8-17 GMT+1 |
Aceder ao Centro de Suporte da Siemens
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