Os fabricantes enfrentam vários desafios nos seus negócios, incluindo pressões inflacionárias e de sustentabilidade, escassez de trabalhadores qualificados e interrupções na cadeia de abastecimento. As suas instalações estão frequentemente equipadas com equipamentos legados desatualizados que são menos eficientes, mais intensivos em energia e requerem manutenção mais frequente do que as alternativas modernas. Com sistemas ultrapassados, falta-lhes a transparência necessária nas instalações, processos, máquinas e desempenho do produto.
Esta combinação de desafios resulta inevitavelmente em paralisações não planeadas, menor produtividade e redução da qualidade do produto, tornando ainda mais difícil alcançar a eficiência operacional esperada.