Quando falamos de uma infraestrutura testada pelo sistema, pronta a usar e pré-configurada, muitas etapas são necessárias e cruciais com antecedência para colocar o sistema em funcionamento.

Para citar apenas alguns, isso inclui, por exemplo, logística e comissionamento de hardware, normalização de firmware, configuração de hardware, configurações do BIOS, instalação do Windows Server Core (incluindo atualizações e drivers), configuração de hipervisor, implementação de VM (máquina virtual), configurações de endurecimento do sistema/segurança, instalação do console de gestão e um suporte técnico holístico em todo o escopo de fornecimento - mantendo a integração livre de stress e poupando-lhe uma enorme quantidade de tempo para se concentrar no que mais importa você.

Fornecemos suporte abrangente e centralizado para todo o escopo de entrega, garantindo tranquilidade e operações tranquilas. Beneficiará de um único ponto de contacto para todas as perguntas e problemas, eliminando o 'ping-pong do fornecedor. ' Apoiamos tudo, desde hardware e hipervisores a sistemas operativos, software específico do setor e software B&R (backup e restauração). Além da configuração inicial, oferecemos fiabilidade através de verificações contínuas de compatibilidade, atualizações de segurança e capacitamo-lo com extensos manuais de produtos, perguntas frequentes e artigos SIOS.

Com Remote Industrial Operations Services os nossos especialistas monitorizam a sua infraestrutura 24 horas por dia, 7 dias por semana e recebe uma notificação proativa de possíveis problemas - antes que afetem a sua produção. Mantemos o seu sistema disponível, seguro, mantido e suportado. Os nossos especialistas estão lá para o apoiar com quaisquer perguntas ou problemas relacionados com a sua instalação do Industrial Automation DataCenter.

Não tem de monitorizar e gerir os seus sistemas sozinho. Remote Industrial Operations Services oferecem serviços geridos modulares, permitindo-lhe selecionar o suporte de que precisa.

Disponibilidade
Os nossos especialistas monitorizam continuamente os seus sistemas e gerem incidentes, bem como a sua rede e domínios.

Cybersecurity
Para manter os seus sistemas seguros, fornecemos gestão de vulnerabilidades e detecção de anomalias.
Para uma abordagem de ponta a ponta, oferecemos o Centro de Operações de Security (SOC) de OT 24 horas por dia, 7 dias por semana, como serviço — gerido por especialistas da Siemens. O mesmo SOC que protege as fábricas da Siemens em todo o mundo está disponível para proteger a sua infraestrutura, fornecendo monitorização de segurança especializada, detecção de ameaças e resposta a incidentes.

Manutenção
Os nossos especialistas realizam manutenções periódicas e preventivas, implementam atualizações e correcções e gerem o seu backup e restauração.

Suporte
Fornecemos suporte remoto global para o ajudar com consultas e em caso de problemas, não importa onde os seus sites estejam localizados.