Quando falamos de uma infraestrutura testada pelo sistema, pronta a usar e pré-configurada, muitas etapas são necessárias e cruciais com antecedência para colocar o sistema em funcionamento. Para citar apenas alguns, isso inclui, por exemplo, logística e comissionamento de hardware, normalização de firmware, configuração de hardware, configurações do BIOS, instalação do Windows Server Core (incluindo atualizações e drivers), configuração do hipervisor, implantação de VM (máquina virtual), configurações de endurecimento do sistema/segurança, instalação do console de gerenciamento e um suporte técnico holístico em todo o escopo de fornecimento - mantendo a integração livre de estresse e economizando uma quantidade enorme de tempo para se concentrar no que é mais importante para você.

Fornecemos suporte abrangente e centralizado para todo o escopo de entrega, garantindo tranquilidade e operações sem problemas. Beneficiará de um Ponto de Contato Único para todas as perguntas e problemas, eliminando o “ping-pong do fornecedor”. Apoiamos tudo, desde hardware e hipervisores a sistemas operativos, software específico do setor e software B&R (backup e restauração). Para além da configuração inicial, oferecemos fiabilidade através de verificações contínuas de compatibilidade, actualizações de segurança e permitemos-lhe extensos manuais de produtos, perguntas frequentes e artigos SIOS. Com Remote Industrial Operations Servicesos nossos especialistas monitorizam a sua infra-estrutura 24 horas por dia, 7 dias por semana e recebe uma notificação proativa de possíveis problemas - antes que estes afetem a sua produção. Mantemos o seu sistema disponível, seguro, mantido e suportado. Os nossos especialistas estão disponíveis para o apoiar com quaisquer dúvidas ou problemas relacionados com a instalação do seu Data Center de Automação Industrial.

Não tem de monitorizar e gerir os seus sistemas sozinho. Remote Industrial Operations Servicesoferecem serviços geridos modulares, permitindo-lhe selecionar o suporte de que necessita. Disponibilidade Os nossos especialistas monitorizam continuamente os seus sistemas e gerem incidentes, bem como a sua rede e domínios. CybersecurityPara manter os seus sistemas seguros, fornecemos gestão de vulnerabilidades e detecção de anomalias. Para uma abordagem de ponta a ponta, oferecemos OT 24/7 Security Centro de Operações (SOC) como Serviço — gerido por especialistas da Siemens. O mesmo SOC que protege as fábricas da Siemens em todo o mundo está disponível para proteger a sua infra-estrutura, fornecendo monitorização de segurança especializada, detecção de ameaças e resposta a incidentes. Manutenção Os nossos especialistas realizam manutenções periódicas e preventivas, implementam actualizações e correcções e gerem a sua cópia de segurança e restauração. Suporte Fornecemos suporte remoto global para ajudá-lo com consultas e em caso de problemas, não importa onde seus sites estejam localizados.