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IFS Field Service Management (FSM) é desenvolvido por IFS

IFS is a global enterprise software company serving over 5,500 customers in 90+ countries. IFS delivers intelligent, cloud-based solutions for ERP, Asset Lifecycle Management, Field Service and Workforce Planning, helping businesses optimize operations and enhance customer experience within companies who manufacture and distribute goods, build and maintain assets, and manage service-focused operations.
At the forefront of industrial AI, IFS integrates automation and predictive analytics to drive profitability and resilience, enabling customers to thrive in a digitally connected, rapidly evolving world.

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Porquê Uma solução comprovada e líder mundial de gestão de serviços de campo?

As organizações de serviço de campo enfrentam operações complexas, expectativas crescentes dos clientes e escassez de técnicos qualificados. O IFS Cloud for Field Service Management fornece uma plataforma habilitada para IA que unifica as operações de serviço de campo com dados de ativos e clientes. Serve indústrias intensivas em ativos e serviços, conectando ativos, pessoas e processos em tempo real para otimizar os resultados do negócio.

Previsões fixas pela primeira vez

Benefícios

  • Aumento das taxas de primeira reparação: Aumenta as taxas de primeira reparação e reduz o tempo médio de reparação, levando a uma prestação de serviços mais eficiente e a clientes mais felizes.
  • Custos operacionais mais baixos: Alcina custos operacionais mais baixos através da otimização inteligente de recursos e trabalho, maximizando a utilização dos seus recursos e reduzindo o desperdício
  • Maior tempo de atividade dos ativos: Oferece maior tempo de atividade dos ativos e rentabilidade do contrato através de insights preditivos, permitindo manutenção proativa e tempo de inatividade reduzido.
  • Redução da Pegada de Carbono: Reduz a pegada de carbono através de agendamento e encaminhamento otimizados, contribuindo para os objetivos de sustentabilidade da sua organização.
  • Produtividade melhorada da força de trabalho: Aumenta a produtividade e a segurança da força de trabalho com gestão unificada do trabalho e capacitação móvel, capacitando os seus técnicos para trabalharem de forma mais eficaz e segura.

Capacidades em Destaque