Serviço de Relocação de Emulação
O Serviço de Relocação de Emulação fornece suporte para a transferência física de hardware de emulação Siemens EDA entre locais designados pelo Cliente. O serviço consiste no seguinte:
- Desmontagem e embalagem de emulador e servidores
- Transporte de emulador e servidores para uma nova localização
- Reinstalação do emulador
- Colocar o emulador instalado online, incluindo testes de diagnóstico e operacionais
Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável pelos seguintes itens de apoio ao serviço:
- Preparação do novo local de instalação por viagem de inspecção
- Garantir a disponibilidade de docas de carga e caminhos abertos para movimentação de equipamentos nos locais de instalação originais e novos
- Recebimento e armazenamento de materiais de embalagem
- Desligamento e empacotamento de servidores
- Fornecimento de paletes ou qualquer outro equipamento e assistência necessária para mover itens embalados nos locais antigos e novos
- Assistência com a desembalagem do servidor no novo local de instalação
- Reinstalação de servidores
- Identificação de um contacto do Cliente responsável pela gestão das responsabilidades do Cliente referidas acima
Quaisquer atrasos causados pelo Cliente, incluindo mas não se limitando aos causados pela falha do Cliente em satisfazer as responsabilidades do Cliente mencionadas acima, podem resultar em atrasos fora do controlo da Siemens EDA.
Responsabilidades da Siemens EDA
A Siemens EDA é responsável pelos seguintes itens de apoio ao serviço:
- Fornecimento de materiais de embalagem
- Desmontagem de peças conforme necessário do chassis do emulador
- Embalar as peças do emulador em caixas de transporte apropriadas
- Criando o chassis do emulador
- Movimento, com a assistência do Cliente, de itens embalados de/para docas de carregamento e entrega para o novo local de instalação
- Remoção de material de embalagem das instalações do Cliente