heyPatient Essentials – Digital Front Door

heyPatient Essentials – Digital Front Door é desenvolvido por heyPatient

A heyPatient AG é uma empresa suíça de tecnologia de saúde que constrói a Patient Experience Layer for Healthcare.

A sua plataforma configurável conecta interações fragmentadas do paciente em jornadas perfeitas e personalizadas através da aplicação, web, terminais, sistemas de chamada de pacientes e IA. Nativo do FHIR, baseado na nuvem e disponível em 21 línguas, o heyPatient integra-se com os sistemas clínicos e administrativos existentes através de APIs abertas.

Os prestadores de serviços de saúde podem começar com capacidades focadas e ativar módulos adicionais à medida que a sua estratégia digital evolui, estendendo os investimentos existentes sem substituir os sistemas principais.

Descobrir heyPatient

Porquê uma aplicação de marca para cada interação com o paciente?

Hospitais e clínicas continuam a depender de papel, telefonemas e canais fragmentados para orientar os doentes. O heyPatient Essentials cria uma porta de entrada digital de marca, com prioridade para dispositivos móveis, consultas, admissões, mensagens, documentos e tarefas do paciente em mais de 21 idiomas. Os doentes mantêm-se informados e melhor preparados, enquanto as equipas reduzem a coordenação manual. Nativo do FHIR e construído para sistemas existentes, é lançado rapidamente e escala-se com as necessidades digitais em evolução.

Benefícios

Redução da carga de trabalho administrativa.
A comunicação automatizada de consultas e a admissão digital reduzem as chamadas repetitivas, a entrada manual de dados e os processos em papel. As equipas gastam menos tempo a coordenar interações de rotina e mais tempo a apoiar os doentes.
Doentes melhor preparados.
Tarefas personalizadas, lembretes, formulários e documentos orientam os doentes antes, durante e após o tratamento. A comunicação multilingue melhora as taxas de conclusão e reduz a informação em falta e atrasos evitáveis.
Uma experiência de paciente consistente.
Uma aplicação móvel de marca oferece aos pacientes um local de confiança para consultas, mensagens, documentos e próximos passos. Hospitais e clínicas podem começar rapidamente e adicionar capacidades à medida que as necessidades digitais evoluem.

Capacidades em Destaque

Aplicação para pacientes de marca e porta frontal digital

Aplicativo para pacientes de marca e porta frontal digital

Dê aos pacientes um ponto de entrada móvel confiável para consultas, mensagens, documentos, tarefas e acompanhamento. A aplicação reflete a marca do hospital ou clínica e suporta uma experiência consistente ao longo de toda a jornada de atendimento.

Gestão de consultas e orientação do paciente

Comunicação automatizada de agendamento

Entregue confirmações de compromissos, atualizações, instruções de preparação e lembretes automaticamente através da aplicação. Os doentes mantêm-se informados em mais de 21 idiomas enquanto as equipas reduzem o alcance repetitivo e não compareces evitáveis.

Preparação do paciente, cuidadores estão incluídos

Tarefas estruturadas do paciente e orientação

Atribua listas de verificação específicas do contexto, formulários, pedidos de documentos e lembretes com base no compromisso ou tipo de tratamento. Os pacientes sabem sempre o que fazer a seguir, melhorando as taxas de preparação e conclusão.

Case Study

Reduza custos, automatize e otimize com heyPatient

Viagem digital do paciente com consultas guiadas

Os hospitais precisavam reduzir a coordenação manual entre admissão, consultas e comunicação com o paciente enquanto melhoravam a experiência do paciente.

Explore o potencial de poupança de CHF 3.4 milhões

Aplicações no Mundo Real

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Paciente a usar uma porta da frente digital em casa

Porta da frente digital para a viagem do paciente

Hospitais e clínicas usam o heyPatient Essentials como uma porta frontal digital de marca para pacientes e famílias.
A aplicação móvel conecta consultas, preparação, tarefas, mensagens seguras, documentos e acompanhamento num só lugar, ajudando os doentes a manterem-se informados enquanto reduz a coordenação manual.