e-Appointments: Convidar, informar, lembrar, preparar e apoiar

e-Appointments: Invite, inform, remind, prepare & support é desenvolvido por heyPatient

heyPatient AG is a Swiss healthtech company offering a fully integrated, patient-centered platform across app, web, and on-site terminals.
Our solution supports the entire patient journey — from digital onboarding and appointment scheduling to treatment coordination, automated patient call, -navigation, -documentation, forms, care@home and more.
By streamlining communication and processes with best practice functional modules, we enhance patient experience and operational efficiency for hospitals and clinics.
The multisided platform is cloud-based, offers 21 languages, includes the patients' personal care network and is ready-made at the push of a button.

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Porquê e-Appointments: Informar, Lembrar, Apoiar?

Com as consultas eletrónicas, as organizações de saúde simplificam a comunicação relacionada com consultas e criam uma experiência perfeita para o paciente. Os doentes recebem convites digitais, lembretes e informações relevantes antes da visita — em 21 línguas. A inclusão de parentes via HeyFamily pode ser feita facilmente. Reduza o não comparece e o esforço, obtenha pacientes mais bem informados. Os pacientes sentem-se guiados, preparados e conectados. Para doentes interior/ambulatários, reabilitação e outras viagens.

Interface de aplicação médica nos ecrãs dos smartphones

Benefícios

Os doentes recebem informações e lembretes oportunos e relevantes — diretamente através da aplicação. Isto reduz a incerteza, melhora a frequência e melhora a experiência geral de cuidados antes, durante e depois da consulta.
Convites, confirmações e lembretes automatizados aliviam a pressão sobre os funcionários e garantem uma melhor fiabilidade do planeamento. A integração perfeita nos processos existentes mantém o esforço de implementação baixo e o impacto elevado.
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Construídos na plataforma modular heyPatient, os compromissos eletrónicos integram-se facilmente com os sistemas existentes e suportam as necessidades futuras — da reserva online à navegação interior — tudo na sua marca e 21 idiomas.
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as consultas eletrónicas apoiam uma comunicação personalizada e just-in-time ao longo de toda a jornada de atendimento — do agendamento inicial ao acompanhamento. Melhorar a coordenação, reduz atrasos e fortalece a continuidade dos cuidados.

Capacidades em Destaque

Convites digitais, lembretes e informações de orientação do paciente em 21 idiomas

Convites automatizados e multilingues para os seus pacientes diretamente do seu sistema.
Lembretes automatizados e informações personalizadas para os seus pacientes — antes e depois das consultas, incluindo fase de jejum, lista de embalagem e muito mais. Para melhorar a preparação do paciente e reduzir o não compareço.
A navegação baseada no GoogleMaps para a clínica e/ou entrada está incluída na norma.

Reserva online opcional e confirmação da consulta no lado do paciente

Permitir que os pacientes reservem e confirmem consultas digitalmente — se desejar. Isto adiciona flexibilidade, suporta processos existentes e aumenta a fiabilidade do planeamento sem exigir alterações no fluxo de trabalho.

Flexivelmente expansível com navegação integrada no interior, tarefas do paciente e muito mais

Através da nossa HeyApp Store, adiciona de forma flexível mais funcionalidades e assistência centrada no paciente: Da navegação interior da SIEMENS às tarefas preparatórias do paciente, carepaths e muito mais.

Aplicações no Mundo Real

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Integrado perfeitamente no App-Homescreen

Navegação Interna SIEMENS integrada

Guie os pacientes sem problemas para as suas consultas com navegação integrada no interior. Ao combinar a tecnologia Siemens com a aplicação heyPatient, melhoramos a orientação, reduzimos o stress e melhoramos a experiência do paciente. Saiba mais na nossa história de sucesso: https://en.heypatient.com/post

Perguntas Frequentes

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Informações e Recursos Adicionais

Site da empresa

KSB-APP: O hospital digital - YouTube

Pré-requisitos

CIS e outros sistemas de planeamento integrados à API (API baseada no HL7 FHIR)