Apoiado por uma infra-estrutura de medição avançada (AMI), o Gridscale X Prepay permite desligações e religações remotas, simplificando tarefas operacionais e custos. Ao apoiar a recuperação de dívidas e reduzir o risco de incobrança e baixas, o Gridscale X Prepay pode ajudar a melhorar o seu fluxo de caixa e apoiar uma melhor modelagem financeira. E com a maioria das suas transações a correr através do portal SelfCare, os clientes sentem-se mais positivos, satisfeitos e no controlo da sua relação de utilidade, apesar dos menores custos de atendimento ao cliente.

O que torna o Gridscale X Prepay único é a ideia da carteira central que está no seu cerne. Esta aplicação pay-as-you-go é powered by um motor de classificação energética que faz interface com sistemas de gestão de dados de head-end e medidor. Pode adicionar medidores e modelos tarifários a carteiras individuais, integrar outras utilidades e acomodar o influxo de prosumers.

O Gridscale X Prepay aproveita o mesmo medidor inteligente para energia pós-paga e pré-paga, eliminando a necessidade de tokens físicos e medidores de pré-pagamento — e o custo e a complexidade da sua manutenção. O seu avaliador de energia inteligente mantém o controlo do equilíbrio no seu back office. Suporta vários métodos de pagamento, incluindo micropagamentos, tarifas diferentes e programas de fidelidade personalizados. O Gridscale X Prepay integra não só canais populares para o envolvimento do consumidor, como aplicações móveis, mensagens de texto, e-mail e um portal web, mas oferece uma gama empoderadora de opções de Autocuidado.

Entrega o máximo valor com os pacotes de regras fáceis de modificar na gestão tarifária do Gridscale X Prepay. As regras personalizadas e a definição dinâmica de tarifas simples e complicadas permitem-lhe adaptar perfeitamente as tarifas às condições do mercado e às necessidades dos seus grupos-alvo. Atribuir programas de recuperação de dívidas baseados em tempo ou recarga a contas pré-pagas individuais reduz o risco de inadimplência e otimiza a sua liquidez. Aproveitando a sua AMI, pode usar o Gridscale X Prepay para definir remotamente limitações de carga e ligar ou desligar medidores em conformidade com os regulamentos e requisitos locais.

A gestão de contas do Gridscale X Prepay dá-lhe uma visão de 360 graus de cada cliente. Permitindo o atendimento ao cliente e o autoatendimento ao cliente, a gestão de contas apresenta duas interfaces de utilizador baseadas na Web: o portal do fornecedor e o portal web SelfCare. O portal do fornecedor torna os dados acessíveis à sua equipa para serviços ao cliente, tais como ativação, desativação, configuração e consultas. A sua equipa pode iniciar sessão no portal do cliente com a permissão do cliente para resolver problemas mais específicos. O processamento de pagamentos deduz quaisquer pagamentos pendentes, incluindo créditos de emergência.

A carteira central aglutina-se as interações utilitário-cliente num único local. Altera as tarifas com o clique do seu rato — sem tocar num único metro no campo. A carteira central dá-lhe total transparência, agilizando os processos operacionais, e os clientes podem rastrear e controlar o seu consumo de energia. A análise incorporada da carteira permite a otimização tarifária orientada por dados e programas de fidelidade. Em suma, a carteira central oferece a si e aos seus clientes uma maior visão e agência.

O Gridscale X Prepay é uma solução madura e robusta. Baseia-se — e beneficia — da longa história da indústria das telecomunicações em alavancar o pré-pagamento. Os especialistas da Siemens implementam soluções pay-as-you-go para mercados em todo o mundo há mais de 25 anos. O resultado: a fiabilidade, o desempenho, a escalabilidade e a usabilidade testados e comprovados do Gridscale X Prepay, quer o execute no local ou na nuvem.

O Gridscale X Prepay é independente do fornecedor do medidor, o que significa que pode integrar qualquer medidor inteligente. Existem apenas dois requisitos. Em primeiro lugar, estão configurados para comunicar com um sistema head-end (HES) ou um sistema de gestão de dados do medidor (MDMS). Em segundo lugar, aceitam comandos de controlo remoto.

Não, com o Gridscale X Prepay, ativa e atualiza as tarifas com o clique do seu rato a partir do seu centro de operações. Também pode agendar — e agrupar — ativações e atualizações automatizadas com antecedência.

A integração de clientes num plano de pré-pagamento não requer ajustes no medidor — os clientes pré-pagos e pós-pagos utilizam os mesmos medidores inteligentes. Move os clientes para um plano de pagamento como o uso remotamente usando a carteira central do Gridscale X Prepay.

De clientes residenciais a prosumers, de vitrinas e workshops a escritórios corporativos, empresas e locais industriais, não há limites para os clientes que pode gerir com o Gridscale X Prepay.

Um portal web de marca branca e aplicações móveis para personalização e implementação imediata ajudam-no a criar uma aparência familiar.

Sim. Oferecemos uma ampla gama de interfaces e funcionalidades prontas para uso para suportar a troca de dados com o sistema de faturação pós-paga existente, uma preparação periódica e alinhamento de declarações.

Também pode seguir o caminho mais económico e eficiente e gerir contas pós-pagas e pré-pagas usando o Gridscale X Prepay como uma solução autónoma.

A nossa resposta é Gridscale X Prepay. Oferecendo uma experiência de cliente capacitadora em sintonia com os estilos de vida digitais atuais, esta solução de pré-pagamento de ponta a ponta rica em recursos simplifica o trabalho de monitorização de orçamentos — tanto para clientes como para concessionárias de serviços públicos. Veja o

Folha de dados do Gridscale X Prepay para mais informações.