O Gridscale X LV Management beneficia as equipas de todo o seu negócio. Veja como.
Atendimento ao cliente:
- Leve a satisfação do cliente para o próximo nível. Com acesso a todas as informações relevantes da rede numa única ferramenta, as equipas de atendimento ao cliente criam a confiança do cliente como fontes de acesso rápidas e fiáveis.
- Com uma consciência constante da situação, podem manter os clientes atualizados sobre a interrupção, a qualidade da energia e o estado da restauração, e aconselhar proativamente sobre interrupções antes que ocorram reclamações.
- As equipas podem compreender melhor a relação entre reclamações de clientes e ativos (de linhas de alimentação a SDPs).
Operações:
- O LV Management ajuda as equipas de operações a identificar, avaliar e agir sobre violações de limites, interrupções e sobrecargas.
- Como co-piloto inteligente na sala de controlo, fornece às equipas o estado detalhado da rede e orientação passo a passo desde a detecção até à resolução e relatórios.
- Com uma única fonte de verdade, aumenta a colaboração com as equipas de campo.
- As equipas podem planear melhor a sua estratégia de comutação para trabalhos de manutenção ou implementação de automação de RTUs.
Engenharia de modelo de rede:
- Preparar lacunas de dados e quebrar silos com um modelo comum da rede de distribuição.
- Melhore a qualidade dos dados em até 90% com a validação automática da qualidade.
- Padronizar a integração de equipamentos.
- Apoie lançamentos em massa.
ISTO:
- Corte drasticamente os custos e o tempo de retorno.
- Como software como serviço, integra-se rapidamente com o seu panorama de TI existente usando APIs abertas; simplifica as atualizações de software e fornece escalabilidade total para futuras necessidades empresariais.
- Uma infraestrutura segura por design ajuda a reduzir a carga de conformidade regulamentar.
Manutenção:
- Coordenar e sincronizar facilmente com as operações nas atividades.
- Aumentar a consciência do impacto ao lidar com situações críticas.
- Melhore os dados como estados de comutação e conectividade do equipamento.
- Reduza os esforços de documentação manual.
