Imagem através da qualidade

Impressão controlada com Image Through Quality e Siemens Financial Services.

Seja na escola ou no escritório, as impressoras e copiadoras desempenham um papel valioso — apoiando a colaboração e mantendo o trabalho a funcionar sem problemas. As soluções de impressão de hoje são mais inteligentes, concebidas para funcionar de forma fiável em segundo plano, enquanto os utilizadores mantêm o foco nas tarefas diárias.

Fundada em 1991, empresa de soluções de documentos, Imagem através da qualidade (ITQ), avançou com a tecnologia, oferecendo aos clientes as soluções mais rentáveis e eficientes. A empresa poupa aos clientes custos de impressão evitáveis ao analisar a forma como as pessoas usam impressoras, simplificando os fluxos de documentos e garantindo que os sistemas sejam utilizados da melhor forma. As empresas imprimem menos e desperdiçam menos, enquanto distribuem documentos de forma mais eficaz.

A empresa poupa aos clientes custos de impressão evitáveis ao analisar a forma como as pessoas usam impressoras, simplificando os fluxos de documentos e garantindo que os sistemas sejam utilizados da melhor forma. As empresas imprimem menos e desperdiçam menos, enquanto distribuem documentos de forma mais eficaz.

Arrendamento para escolas

Uma gama muito mais ampla de equipamentos pode agora ser oferecida às escolas em planos de financiamento de arrendamento, ajudando a gerir orçamentos e a facilitar o fluxo de caixa. A introdução da nova Norma Internacional de Relato Financeiro (IFRS 16 Leases) nas Escolas Mantidas e os documentos de consentimento geral associados concedidos pelo Secretário de Estado da Educação (SoS) abre oportunidades de arrendamento muito necessárias para Escolas Mantidas e Academias.

O Diretor de Vendas da ITQ, Eddie Chaplin, destaca uma fonte comum de resíduos. “Os utilizadores apertam frequentemente o botão de impressão e depois distraem-se com outra coisa ou simplesmente nunca recolhem os seus documentos. Todos os dias, uma pilha de papel recolhe ao lado de cada impressora. As soluções modernas de gestão de impressão tornam isso impossível. Os documentos são impressos apenas no ponto de recolha ou o pedido é eliminado após um tempo definido. A introdução de uma solução de impressão segura — onde a impressão é lançada com um cartão ou PIN — normalmente reduz os volumes de impressão em cerca de 20%.”

O hot desking e o trabalho híbrido tornaram a gestão de impressão sofisticada mais importante. Eddie continua: “Cada máquina deve poder ligar-se a uma impressora, quer o utilizador esteja regularmente no escritório ou lá durante o dia. É surpreendente a frequência com que isto continua a ser um problema! Fornecemos uma solução onde os computadores portáteis encontram automaticamente a impressora mais próxima e baixam o driver através de WiFi.”

A base de clientes diversificada da ITQ inclui hotéis, editores, escolas, fabricantes e até igrejas. Para ajudar a gerir os custos, a quase todos os clientes é oferecida a opção de leasing de equipamentos, para um acesso acessível a soluções de impressão fiáveis e mantidas.

A ITQ tem uma parceria com a Siemens Financial Services (SFS) há mais de 35 anos. A SFS manteve a sua posição de fornecedor preferencial durante todo o processo.

Benefícios das finanças flexíveis

Para o cliente final

Acesso a soluções de impressão seguras e modernas sem grandes custos iniciais
Acordos flexíveis que facilitam as actualizações

Para ITQ

Pagamentos no mesmo dia, processos simples e acesso ao suporte humano facilitam a conclusão das vendas sem problemas

Não conseguiríamos entregar as nossas soluções sem financiamento. Os nossos clientes confiam em nós não só para soluções de impressão seguras, mas também para financiamento para tornar esses investimentos possíveis. Normalmente oferecemos um contrato de aluguer a termo através do SFS — o que facilita o upgrade no final do prazo. O software também pode ser incluído no contrato financeiro.

Roger Bruce, Diretor ITQ

Assim que conseguirmos um cliente, precisamos que o financiamento chegue rapidamente - a última coisa que quer são complicações neste momento. O SFS normalmente paga no mesmo dia, e isso é inestimável para as nossas relações com os clientes. Podemos usar a plataforma online da SFS, SieSmart, mas também conhecemos a equipa pessoalmente e eles são muito responsivos — não há call center ou sistema automatizado. Essa conexão humana vale o seu peso em ouro.

Roger Bruce, Diretor ITQ

Isso reflete a nossa própria abordagem — descrevemo-nos como fornecendo um mundo digital com um serviço analógico. As falhas nas impressoras são perturbadoras, por isso orgulhamo-nos de um serviço de manutenção ágil e completo. Mesmo quando os técnicos visitam para uma pequena falha, eles ainda realizam uma verificação completa para evitar problemas futuros. O equipamento de impressão de hoje é mais fiável, mas ainda precisa de ser mantido corretamente.

Roger Bruce, Diretor ITQ

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