O Portal de Interação com o Cliente (CIP) vem como um componente complementar de todos os contratos de serviço e é o seu companheiro digital 24 horas por dia, 7 dias por semana, para uma gestão perfeita de instalações e manutenção.
O CIP dá-lhe acesso em tempo real a todos os seus serviços essenciais e informações de ativos num local seguro — a qualquer hora, em qualquer lugar. Acessível através de um navegador da Web ou dispositivo móvel, transforma a forma como os pedidos de serviço, as atividades de manutenção e a documentação de conformidade são rastreados e geridos. A partir daí, pode enviar rapidamente novos bilhetes de serviço ou ver o estado dos existentes. O sistema rastreia todas as atividades de serviço, atualiza o histórico de serviço do equipamento e envia notificações oportunas para manter todas as partes interessadas relevantes informadas.
