Proteja o seu negócio — dicas sobre produtos falsificados, violações de marcas registadas e mercados cinzentos
A utilização de produtos contrafeitos ou de produtos adquiridos através de canais cinzentos* pode acarretar potenciais riscos e desvantagens para os clientes por não terem um distribuidor autorizado como contrapartida contratual.
Consequências para o suporte técnico/garantiaOs produtos aparecem frequentemente em plataformas de negociação online. Dependendo da origem, no entanto, o comprador não pode sempre reconhecer sem dúvida se está a receber suporte técnico padrão e a garantia legal total para os produtos adquiridos ou se está a comprar produtos usados, desatualizados, danificados, não funcionais ou mesmo falsificações. Riscos de utilizaçãoOs riscos associados à utilização, por exemplo, de produtos falsificados ou antigos/usados provenientes de fontes do mercado cinzento variam desde o tempo de inatividade da máquina/fábrica devido à falha do produto até tempos de produção mais longos e custos adicionais para reparações. Possível comprometimento de uma relação comercial sustentávelA compra de produtos de revendedores desconhecidos é, portanto, apenas uma fonte atraente e rentável para os nossos clientes à primeira vista. Visto de forma holística, os nossos parceiros oferecem vantagens claras quando se trata de questões como “custo total de propriedade” e “riscos”. Aqui encontra uma lista dos nossos Parceiros: Localizador Global de Parceiros. *As vendas transfronteiriças através de revendedores fora da rede de distribuição autorizada da Siemens são frequentemente chamadas de “mercados cinzentos”.