Proteja o seu negócio — dicas sobre produtos falsificados, infrações de marca registada e mercados cinzentos
A utilização de produtos falsificados ou produtos adquiridos através de canais cinzentos* pode implicar potenciais riscos e desvantagens para os clientes porque não têm um distribuidor autorizado como contrapartida contratual
Consequências para o suporte técnico/garantia
Os produtos aparecem frequentemente em plataformas de negociação online. Dependendo da origem, no entanto, o comprador nem sempre pode reconhecer sem dúvida se está a receber suporte técnico padrão e a garantia legal completa para os produtos adquiridos ou se está a comprar produtos usados, desatualizados, danificados, não funcionais ou mesmo falsificações.
Riscos de utilização
Os riscos associados ao uso de, por exemplo, produtos falsificados ou antigos/usados de fontes do mercado cinzento variam desde o tempo de inatividade da máquina/fábrica devido à falha do produto a tempos de produção mais longos e custos adicionais para reparos.
Possível comprometimento de uma relação comercial sustentável
A compra de produtos de revendedores desconhecidos é, portanto, apenas uma fonte atraente e rentável para os nossos clientes à primeira vista. Vistos de forma holística, os nossos parceiros oferecem vantagens claras quando se trata de questões como “custo total de propriedade” e “riscos”. Aqui encontrará uma lista dos nossos Parceiros: Localizador de parceiros globais.
*As vendas transfronteiriças através de revendedores fora da rede de distribuição autorizada da Siemens são frequentemente chamadas de “mercados cinzentos”.