Manter e melhorar a disponibilidade, o desempenho e o ciclo de vida dos seus ativos de distribuição de energia.
Manter as suas instalações e as suas operações a funcionar no seu melhor requer que a sua infraestrutura de distribuição de energia forneça de forma confiável e eficiente. Para garantir o máximo tempo de atividade e desempenho sustentado, precisa de um parceiro de serviço de confiança.
Na Siemens, somos especialistas na otimização do desempenho das instalações e na manutenção adequada dos sistemas de distribuição. Os nossos serviços cobrem tudo o que precisa — desde serviços de campo e manutenção, serviços de reparação e emergência, e serviços de peças sobressalentes até modernização e serviços digitais, formação e consultoria e programas de serviço. O nosso objetivo é garantir a máxima fiabilidade, tempo de atividade, desempenho e segurança de toda a sua infraestrutura de sistemas elétricos. Beneficiará do nosso vasto know-how especializado e serviços abrangentes para todos os tipos de produtos, sistemas e ativos de distribuição de energia.
Mantenha os seus ativos elétricos disponíveis de forma fiável com a experiência da Siemens. O nosso pessoal de serviço e o pessoal de suporte técnico são especialistas treinados e certificados, conhecedores dos principais padrões, incluindo IEEE, ANSI, NEC e OSHA.
Obtenha um retorno rápido à operação funcional com suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Através da nossa rede de mais de 100 locais de serviço em todo o país, podemos responder de forma rápida e eficaz a qualquer emergência.
Garanta uma entrega rápida de peças sobressalentes OEM de alta qualidade a serem preparadas em caso de emergência com fornecimento de kits de manutenção de alta qualidade e peças sobressalentes, bem como entrega rápida de peças sobressalentes críticas.
Mantenha os ativos atualizados para as exigências em constante mudança; melhore a eficiência e o desempenho dos ativos; e evite novos equipamentos dispendiosos com hardware e software modernizados, retrofit de componentes individuais e actualizações de funcionalidades em todo o sistema.
Identifique e resolvesse rapidamente irregularidades e otimize a tomada de decisões com soluções de software para monitorização e diagnóstico no local ou remoto.
Beneficie de pessoal altamente qualificado e dos mais recentes conhecimentos técnicos com programas de formação normalizados e personalizados que combinam tecnologia e aprendizagem empresarial, apresentados por formações certificadas da Siemens.
Obtenha suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para todas as perguntas, bem como planeamento preciso de manutenção e tomada de decisão com suporte de call center, serviços de consultoria e teste independentes do fornecedor e recomendações para otimizar a gestão de ativos.
Concentre-se no seu core business e melhore a disponibilidade dos seus ativos elétricos com contratos de manutenção de longo prazo (incluindo KPIs de desempenho).
Contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente para consultas padrão ou questões técnicas complexas: +1 800 347 6659.
O Centro de Apoio ao Cliente da Siemens é um prestador de serviços altamente qualificado para todas as consultas no domínio da distribuição de energia. Oferecemos suporte ao cliente competente, confiável e rápido, incluindo: